Chương 16: QUYỀN LỰC VÀ TRÁCH NHIỆM
MƠ HỒ
Sự thay đổi − nhân tố duy nhất bất biến trong kinh doanh − dẫn đến tình
trạng đáng báo động: không phân biệt rạch ròi giữa trách nhiệm và quyền
lực. Đầu tiên, chúng ta hãy phân biệt hai khái niệm trên. Ở mức độ đơn giản
nhất, chúng được định nghĩa như sau:
Trách nhiệm: nghĩa vụ hoặc những điều bắt buộc phải làm.
Quyền lực: quyền hành quản lý, giám sát, điều chỉnh để tiến hành các hoạt
động và thực hiện công việc.
NGHĨA VỤ CỦA CÁC NHÀ LÃNH ĐẠO – NHỮNG NGƯỜI BAN
PHÁT QUYỀN LỰC
Nếu phải gánh vác trách nhiệm, bạn cần đảm bảo giới hạn quyền lực. Bất
cứ khi nào bạn bổ nhiệm, thăng chức hay giao cho nhân viên một nhiệm vụ
hoặc quản lý rủi ro, bạn phải cân nhắc phạm vi quyền lực của họ trong nắm
giữ thông tin, quyết định ngân quỹ và nguồn nhân lực cần thiết để hoàn
thành nhiệm vụ được giao.
Hơn nữa, bạn phải thông báo việc chuyển giao quyền lực và trách nhiệm
đến tất cả những người tham gia vào quá trình hợp tác.
Nếu quyền lực được chuyển giao bao gồm cả trách nhiệm giám sát, bạn
phải thông báo cho các ban ngành, đơn vị rằng bây giờ họ sẽ báo cáo cho
người giám sát mới. Các bảng biểu của công ty phải minh họa sinh động
thực tế này: tất cả các bên liên quan có thể nhìn thấy mối quan hệ báo cáo
