KIẾM TÌM SỰ HOÀN HẢO - Trang 9

Tám: Cách thức quản lý vừa cứng rắn vừa mềm mỏng - tạo ra

một bầu không khí làm việc tận tụy, phát triển những giá trị chủ đạo
của công ty, kết hợp với thái độ khoan dung dành cho mọi nhân viên
đang chấp nhận các giá trị này.