chân thực, năng lực và tiềm năng. Hãy tiến lên và dẫn đầu. Bạn đã
vinh dự được sếp ghi công. Xin chúc mừng! Nhưng đừng để điều
này làm bạn tự mãn mà thay đổi bản thân. Sẽ có tương lai đầy hứa
hẹn đang chờ đón bạn ở ngay phía trước.
Nhân viên Kim Ngưu
Điều đầu tiên, tôi hy vọng bạn không tuyển một nhân viên bán
hàng nào là Kim Ngưu. Nếu có, hãy kiểm tra lại bản đồ sao của họ
càng sớm càng tốt. Nếu có vài hành tinh ở cung Song Tử, Bạch
Dương, Sư Tử hay Song Ngư, trong trường hợp này mới yên tâm để họ
tiếp tục mời chào khách hàng. Còn không, tốt hơn hết là nên khéo
léo điều chuyển họ sang một vị trí khác.
Nếu họ làm nhân viên bán hàng hoặc tiếp thị thì không tạo
được ấn tượng tốt nhất cho khách hàng đâu. Dù có đọc diễn văn
để thuyết phục người mua thì thái độ thông thường của họ sẽ là
“Muốn thì lấy. Không thì thôi.” Nhân viên Kim Ngưu không sinh
ra để lanh lẹ chộp lấy khách hàng tiềm năng, dẫu có đào tạo rồi
cũng không được. Họ không ghi điểm với cái lưỡi vàng ngọc và những
lời văn vẻ đầy sáng tạo, hình ảnh. Ngược lại thì có, họ có thể dễ dàng
thuyết phục khách hàng rằng không nên mua hàng.
Tuy nhiên, lý do quan trọng nhất khiến Kim Ngưu hiếm khi
hứng thú với việc bán hàng lại liên quan đến nhu cầu căn bản là
tìm kiếm sự an toàn. Họ phải cảm thấy an toàn trong công việc,
hay chí ít là thấy tiềm năng thành công của nó. Bất kể phần
thưởng nhận được có lớn đến đâu nhưng nếu công việc bấp bênh,
nhân viên Kim Ngưu thà cứ làm những việc tàng tàng mà biết rõ
mỗi tuần bỏ túi được bao nhiêu còn hơn.
