ngày được đưa các con họ đi xem bộ phim mới của
Pixar, dù cho phim đó là về động vật, đồ chơi hay ô
tô.
Thương hiệu Virgin nói với bạn rằng sử dụng
loại thẻ tín dụng này chẳng khác nào sử dụng hãng
hàng không, câu lạc bộ chăm sóc sức khỏe, ở trong
các khách sạn hay đầu tư tiền vào quỹ lương hưu của
chúng tôi. Nó là một cam kết rằng bạn sẽ được đối
xử tốt, rằng bạn sẽ có một sản phẩm chất lượng cao
mà không làm hao hụt tài khoản ngân hàng của bạn,
và khi bỏ tiền ra sử dụng chúng, bạn sẽ nhận được
nhiều niềm vui hơn bạn tưởng.
Bạn có nên đi theo công thức Virgin và tập
trung hoạt động kinh doanh của công ty mới vào việc
cung cấp một trải nghiệm khách hàng nào đó không?
Thực sự thì điều đó còn tùy vào loại hình kinh doanh
mà bạn tham gia. Chúng tôi tham gia vào các lĩnh
vực tương tác trực tiếp với khách hàng nên dịch vụ là
yếu tố chủ chốt. Bạn cần tìm ra đâu là yếu tố cốt lõi
đối với doanh nghiệp của mình.
Khi tạo quảng cáo, thiết kế logo và tiếp cận các
khách hàng tiềm năng lần đầu tiên, bạn có thể bị
