sẽ không chịu trách nhiệm về hành động của mình
nếu họ cảm thấy rằng cấp trên lúc nào cũng theo dõi
mình. Họ sẽ không khởi xướng việc làm thêm giờ,
thực hiện thêm các cuộc gọi hay lấy được thêm chút
lợi thế trong một cuộc thương lượng.
Người ta thường cho rằng tôi là người làm nên
thành công lâu dài và đa dạng của Virgin, nhưng thực
sự, đó là nhờ những người đã chèo lái các công ty đó
và bản thân các nhân viên. Đóng góp lớn nhất của tôi
là luôn sẵn lòng cho người của chúng tôi quyền tự trị,
trách nhiệm cũng như sự khích lệ để họ chấp nhận
rủi ro và hoàn thành công việc.
Khi công ty âm nhạc của chúng tôi trở nên quá
lớn và bộ máy quản lý trở nên cồng kềnh, chúng tôi
tách nó ra làm hai để bảo đảm mọi người đều tập
trung vào âm nhạc thay vì các vấn đề chính sự nội
bộ. Chúng tôi liên tục làm điều này cho đến khi có
được 9 hoặc 10 công ty mà mỗi công ty đều có trụ sở
riêng. Điều này giúp chúng tôi ký được những hợp
đồng tuyệt vời trong suốt những năm 1980 và 1990,
ví dụ như với Sex Pistols và Culture Club.
