toàn miễn phí và có thể cài đặt vào website của bạn, giúp bạn theo dõi
tiến triển hàng ngày (Tham khảo Chuyên đề 3). Để sử dụng được
Google Analytics nhằm phân tích website của mình, bạn chỉ cần có
một tài khoản gmail và nhà cung cấp dịch vụ thiết kế website cài đặt
Google Analytics cho website của bạn. Từ đây, bạn có thể theo dõi các
thông số như: Người dùng vào website qua những trang nào, họ dùng
những từ khóa nào để tìm ra trang của bạn, họ xem nội dung nào nhiều
nhất, họ đến từ những quốc gia hoặc tỉnh thành nào... Nếu bạn đặt mục
tiêu cho website của mình về tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate), ví dụ
từ người xem hàng thành người mua hàng; từ người ghé thăm thành
người đăng ký thành viên..., Google Analytics cho phép bạn thiết lập
mục tiêu để tiện theo dõi và đánh giá mục tiêu bạn đề ra. Hình 13.2
cho bạn hình dung rõ hơn về các mục tiêu (Goal). Goal type cho phép
bạn lựa chọn: mục tiêu của bạn là người dùng bấm vào một link nào
đó (URL Destination); mục tiêu là thời gian ở lại trên website (Time
on site); mục tiêu là số lượng trang/lần truy cập (Pages/Visit).
Hình 14: Sử dụng Site Info của Alexa.
Nguồn: http://www.alexa.com
Thống kê tổng thể của Youtube về số lượt xem video, số lượng bình
luận (comments), số liệu chuyên sâu (Insight) của Facebook; số fan
hâm mộ trên Fanpage, các thông số nhân khẩu học thống kê của
