Những khách hàng của tôi nói, “Hãy gọi cho Gitomer và giải thích với ông ấy. Nếu ông ấy chấp
nhận, ông ấy sẽ thông báo cho chúng tôi.” Liệu khách hàng của bạn có làm như vậy nếu đối thủ
của bạn gọi điện cho họ? Bạn đã và đang làm gì để bảo đảm cho điều đó.
5. Tìm kiếm những điểm chung... Nếu chúng ta đều thích chơi golf hoặc có con nhỏ, chúng ta
sẽ có những chủ đề chung để xích lại gần nhau hơn.
6. Xây dựng niềm tin... khi thuyết phục họ mua hàng, chúng ta nên xây dựng sự tin tưởng đối
với khách hàng, nếu không họ sẽ mua từ một người khác.
7. Tìm kiếm những điều thú vị và hãy là một người hài hước… Đó không phải là căn bệnh
ung thư não, mà nó là nghề nghiệp của bạn. Hãy biến nó thành một khoảng thời gian thú vị
nhất. Nếu bạn có thể khiến cho khách hàng tiềm năng cười, bạn có thể thuyết phục họ mua
hàng của bạn. Nụ cười ẩn chứa sự chấp thuận. Một sự chấp thuận ngầm sẽ dẫn đến việc chấp
thuận ký hợp đồng.
7,5. Đừng bao giờ bán hàng một cách sách vở... Tôi sẽ rất khó chịu nếu thấy một người bán
hàng thuyết phục với cách thức như một người bán hàng. Hãy học lấy khoa học về bán hàng và
biến nó thành một nghệ thuật.
Những nguyên tắc trên cùng hàng trăm những nguyên tắc, chỉ dẫn, kỹ thuật khác trong cuốn
sách này là viết về khoa học bán hàng, vì thế bạn có thể biến chúng thành nghệ thuật bán hàng.
Thách thức của bạn là học những kỹ thuật và nguyên tắc đó hàng ngày để thành công
trong trong công việc - trong thế giới bán hàng của bạn.
Nếu bạn đọc một bài học trong cuốn sách này hàng ngày và áp dụng nó ngay sau khi đọc, bạn
sẽ có hơn 100 bài học và hơn 1.050 kỹ thuật bán hàng trong vòng chưa đầy 6 tháng.
Bạn có muốn học cách bán hàng hiệu quả nhất, dễ dàng nhất và lý thú nhất để bán hàng cho bất
cứ ai bạn gặp? Nếu đọc truyện cổ tích Grim - bạn sẽ không thể bán được hàng cho bất cứ ai.
Trong khi đó, có một cách rất dễ dàng và thú vị để bạn có thể bán được nhiều hàng hơn, rất
nhiều hơn so với hiện tại.
Khi bạn đọc Kinh thánh về Nghệ thuật Bán hàng, bạn học được những kiến thức mới và áp
dụng nó hàng ngày. Bạn sẽ làm chủ những kiến thức đó từ việc rút ra kinh nghiệm áp dụng
chúng hàng ngày. Nếu bạn không tuân theo quy trình này, bán hàng sẽ mãi là một bí mật đối
với bạn. Bạn có thể không thất bại, nhưng bạn cũng chẳng thể thành công. Đó không phải là con
đường bạn mong muốn.
Bán hàng chỉ mang đến sự lý thú và lợi nhuận khi bạn thật sự nghiêm túc trong việc nỗ lực để
trở thành người bán hàng tốt nhất mà bạn có thể.
Để thành công trong bán hàng, bạn phải nhận thức được rằng không phải chỉ có một cách mà
có hàng nghìn cách. Bạn sẽ học ở mỗi người một chút rồi kết hợp với kinh nghiệm của bạn,
biến đổi chúng cho phù hợp với tính cách của bạn để phát triển một phong cách bán hàng
riêng.
Một chân lý tuyệt đối tôi đã học được sau khi đã bán hàng và nghiên cứu về bán hàng hơn 30
năm - là người bán hàng giỏi nhất là người có phong thái bán hàng tốt nhất với kiến thức về
sản phẩm tốt nhất và là người đưa ra những dịch vụ tốt nhất.
Tôi đã hiểu về bán hàng và làm thế nào để bán được hàng. Tôi đã có được sự hiểu biết đó sau
rất nhiều năm bán hàng với những thành công và cả những thất bại. Sau khi gọi điện chào hàng
mà chỉ nhận được sự từ chối, sau khi gọi chào hàng tới chủ tịch của các công ty Fortune 500 và
bán hàng cho họ. Mục đích của tôi là chia sẻ sự hiểu biết đó với bạn để bạn có thể sử dụng
chúng và bán được nhiều hàng hơn. Bán được rất nhiều hàng hơn.
