1. Để dẫn đầu với những thông tin quan trọng.
2. Để trở lại với vấn đề giá cả, định giá, hoặc với một lời đề nghị đối với nhu cầu tức thì của
khách hàng.
3. Để gửi thông tin hoặc thư từ (hoặc một hóa đơn) đến khách hàng, người nói rằng chưa bao
giờ nhận chúng qua thư điện tử.
4. Để thay đổi hợp đồng.
5. Để gửi một thông tin chắc chắn về bán hàng khi bạn không nhận được hồi âm qua điện thoại.
6. Để nài nỉ về việc đáp lại các cuộc gọi, hoặc nói với khách hàng rằng hệ thống thư thoại của
họ không ổn định.
7. Để tập trung vào một vấn đề; để nhấn mạnh.
8. Để trả lời cho một câu hỏi về một điều gì đó liên quan đến bán hàng (cùng ngày với câu hỏi
được đặt ra).
9. Để cảnh báo về một đợt tăng giá sắp xảy ra hoặc thay đổi về sản phẩm.
10. Để giới thiệu về sản phẩm mới hoặc dịch vụ.
11. Để cảm ơn.
12. Để thông báo.
13. Để chúc mừng.
14. Để nhắc nhở về một cuộc hẹn gặp hoặc hạn cuối.
15. Để khẳng định một cuộc gặp mặt.
16. Để chia sẻ một câu chuyện cười hấp dẫn hoặc một bức biếm họa (lưu ý - Rất nhiều người
phía bên nhận sẽ xem tác phẩm của bạn, vì thế hãy giữ chúng sạch sẽ).
17. Để giải trí với những bản fax hài hước.
18. Để gửi những yêu cầu khẩn cấp cần đáp ứng bởi vì những thay đổi sắp xảy ra (tăng giá, tăng
sản lượng, công nghệ mới).
19. Để gửi một bức thư giới thiệu từ một khách hàng hài lòng.
20. Để giới thiệu một bài báo xuất hiện trên tờ báo địa phương hoặc quốc gia ủng hộ nhu cầu
về dịch vụ của bạn.
21. Để gửi một cái gì đó chứng tỏ bạn hiểu biết về công việc kinh doanh/lĩnh vực hoạt động
của khách hàng tiềm năng.
21,5 Để chỉ ra sự cập nhật qua đó chứng tỏ mong muốn của bạn được phục vụ và đáp ứng
nhanh chóng - một thành tố cơ bản trong việc xây dựng mối quan hệ kinh doanh lâu dài.
Hãy fax theo cách của bạn đến tận trái tim và túi tiền của khách hàng.
Sử dụng fax thích hợp là một chuyện. Lạm dụng fax bất hợp lý lại là chuyện khác. Cũng giống
như tất cả các yếu tố khác trong bán hàng, thời gian là một gia vị căn bản.
