2. Một bức thư ngắn cảm ơn về một lời giới thiệu.
3. Một bức thư ngắn cảm ơn về việc tiếp tục mua hàng (có giá trị lớn).
4. Một bức thư ngắn nói về một cuộc gặp hoặc một cuộc gọi thú vị.
5. Một bài báo từ một tạp chí hoặc một tờ báo nói về hoạt động kinh doanh của khách hàng.
6. Một điều gì đó về đối thủ cạnh tranh của khách hàng.
7. Một câu chuyện cười, một bức tranh biếm hoạ, hoặc một cái gì đó hài hước.
8. Thông báo về sản phẩm mới.
9. Hàng bán đặc biệt hoặc một lời chào hàng đặc biệt.
10. Một bức thư thông báo (của công ty bạn).
11. Một tin tức nóng hổi.
12. Thông báo về một cuộc họp mặt hoặc hội thảo có thể có ích cho khách hàng.
13. Một lời nhắc nhở về đặt hàng hoặc đặt hàng lại.
Không một cách gửi thư điện tử nào được đề cập ở trên có giá quá 75 cent tính cả tiền giấy và
công gửi. Nhưng thật đáng giá! Bạn thực hiện được những cuộc gọi bán hàng, có nhiều đơn đặt
hàng hơn, xây dựng những suy nghĩ tốt đẹp nơi khách hàng, tạo ra sự trung thành, xây dựng
mối quan hệ lâu dài và làm cho khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng cảm thấy tuyệt vời.
Hãy sử dụng những bức thư cá nhân ngắn được viết bằng tay bất cứ khi nào có thể. Chúng tôi
viết chúng bằng tay bởi vì chúng tôi biết rằng khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng sẽ trân
trọng khoảng thời gian mà chúng tôi đã bỏ ra để gửi một bức thư viết bằng tay.
Bạn cảm thấy khó khăn trong việc viết ra những suy nghĩ của mình? Hãy đọc phần Nghệ thuật
giao tiếp - Những bức thư bán hàng, sẽ đem lại hiệu quả, nếu bạn viết chúng.
Cách liên lạc có giá 37 cent là một công cụ bán hàng không đắt mà có thể giúp bạn chiến thắng
và giữ được khách hàng... đặc biệt khi đối thủ của bạn chỉ biết liên lạc qua điện thoại.
Fax là công cụ liên lạc tức thời. Đôi khi nó có thể tạo ra sự khác biệt
giữa yêu cầu của bạn và yêu cầu của đối thủ.
MÁY FAX SẼ TẠO RA BÁN HÀNG NẾU BẠN TẬN DỤNG SỨC MẠNH CỦA NÓ
Một bản fax đòi hỏi sự quan tâm của bạn. Một khi một bản fax được nhận, nó được nhận tận
tay (và đọc) ngay lập tức. Liên lạc qua fax vẫn là một công nghệ mà nhiều người bán hàng vẫn
chưa khám phá hết sức mạnh và sự nhanh chóng của nó.
Nếu tốc độ của việc phản hồi quan trọng đối với quá trình bán hàng của bạn, thì máy fax tỏ ra
là một công cụ cơ bản. Bạn thật sự có thể có được lợi thế cạnh tranh nếu bạn sử dụng máy fax
một cách thích đáng.
Qua fax, bạn có thể nhận và gửi thông tin tức thời. Tôi thường fax những tài liệu vào khoảng
giữa của một cuộc nói chuyện (hoặc điện thoại) bán hàng.
Dưới đây là 21,5 lý do liên quan đến bán hàng về việc bạn nên fax ngay cho ai đó hôm nay:
