nghĩ, và sử dụng những gì bạn có để xây dựng cho mình những ý nghĩ tích cực, những thông tin
mới, và những chiến lược trong các sự kiện bán hàng để đảm bảo thắng lợi cho kinh doanh.
Câu hỏi: Bạn đã làm gì hàng ngày để hoàn thiện bản thân mình?
13. Hãy tạo ra sự khác biệt thật sự (hoặc có thể cảm nhận được) giữa bạn và những
người khác. Hãy tạo ra sự khác biệt theo những cách thức mới. Hãy biết đổi tất cả những điều
bình thường trở nên đáng nhớ: Từ cách chào hỏi, tài liệu quảng cáo, những đề nghị, thông điệp,
chính bạn.
Câu hỏi: Bạn có điều gì đáng nhớ đối với khách hàng? Bạn có điểm gì khác biệt?
14. Những chiến lược mới bao gồm cả Internet và thương mại điện tử. Để tăng tốc độ, dễ
dàng khi tiến hành các hoạt động kinh doanh, sự xuất hiện của mã số 24.7.365 truy cập trung
tâm dữ liệu hỗ trợ khách hàng, để dễ dàng trong giao tiếp, hẹn gặp mặt, và thông tin về khối
lượng hàng hóa, thông tin AND có thể giúp đối thủ xây dựng hoạt động kinh doanh của họ,
trang web của bạn phải được kiểm soát chặt. Trước đây, nếu không đầu tư vào xây dựng trang
web khi bạn có tiền, thì hãy dành dụm và thực hiện nó ngay bây giờ hoặc là xóa nguy cơ thất
bại dưới tay ai đó thực hiện như vậy.
Câu hỏi: Trang web của bạn có gì ấn tượng?
15. Xem xét tính sáng tạo. Hãy đổi mới tất cả những gì bạn nói, những gì bạn làm, và tất cả
những cách thức giao tiếp với khách hàng (sách giới thiệu, bản fax, thiếp kinh doanh, hóa đơn)
để gây ấn tượng mạnh nhất!
Câu hỏi: Trong 03 tháng qua bạn đọc cuốn sách nào nói về sự sáng tạo?
16. Học cách chấp nhận sự từ chối. Thực hành bằng cách gọi điện chào hàng. Sẽ có nhiều
người nói “không” với bạn. Hãy vượt qua điều đó.
Câu hỏi: Bạn sẽ nói gì nếu ai đó nói “không” với bạn? Bạn nên (và có thể) nói gì?
17. Làm việc trong khi người khác ngủ. Bạn dậy càng sớm bao nhiêu, thì càng có nhiều cơ
hội bấy nhiêu để khiến mình trở nên tốt hơn và chiến thắng trong các cuộc cạnh tranh. Những
báo của tôi đã được duy trì và phát triển trong 11 năm qua. Những bài báo đó được viết vào
lúc sáng sớm hoặc đêm muộn. Tôi phải thừa nhận thành công của tôi dựa trên thực tế là tôi
sẵn sàng làm việc nhiều hơn so với người khác. Nhiều hơn rất nhiều. Hãy đánh giá sự cân bằng
theo cách nhìn mới - nếu bạn đang không làm việc nhiều hơn người khác, thì bạn sẽ phải chi
nhiều hơn người khác.
Câu hỏi: Khi nào là giờ làm việc của bạn? Lúc nào là giờ xem ti vi?
18. Hãy là người của buổi sáng, đừng là một người của buổi tối. Sau 43 năm, cuối cùng tôi
phát hiện ra rằng, suy nghĩ của tôi tốt hơn và sáng suốt hơn vào buổi sáng. Nếu bạn đọc điều
này và nghĩ, “Ông hoàn toàn sai lầm, Jeffrey. Tôi là một người của buổi tối”, bạn sẽ không đúng.
Lý do làm hết thảy mọi người đều không nghĩ họ là người của buổi sáng là vì họ đã thức quá
muộn đêm trước nên không thể làm việc vào buổi sáng hôm sau.
Câu hỏi: Bạn làm gì vào sáng sớm? Bạn có thể làm gì khác nữa vào thời gian đó?
19. Những điều bạn làm ngoài công việc sẽ củng cố cho thành công trong công việc của
bạn. Hãy đầu tư vào sách hoặc các khóa đào tạo (đọc nguyên tắc 15).
Câu hỏi: Bạn đang làm gì vào buổi tối, điều khiến cho bạn không thể làm việc vào buổi sáng?
20. Hãy để mục tiêu luôn ở trước mặt bạn và đọc những mảnh giấy ghi về chúng mỗi
