7. Mọi người khác cũng đang miệt mài với cuộc sống, họ không có thời gian nghe những
chuyện tào lao về bạn. Nhưng khách hàng tiềm năng và hiện tại luôn có thời gian để nghe
những thông tin có giá trị và và ý tưởng mới có thể giúp họ xây dựng vị thế. Hãy nghĩ về việc
bán hàng theo cách này. Liệu khách hàng của bạn có cần một cuốn catalog hoặc một mẫu giới
thiệu sản phẩm khác? Hay họ muốn catalog có những chỉ dẫn bán hàng hiệu quả. Tại sao bạn
không liệt kê 10 thứ mà bạn có thể mang đến cho khách hàng có chi phí thấp, những chỉ dẫn
trong bán hàng, có giá trị lớn. Hãy bắt đầu tiếp xúc hàng ngày hoặc hàng tuần với khách hàng
để củng cố vị trí của bạn trong lòng khách hàng và nhận được đơn hàng sau này. Bạn nên có
những khách hàng tuyệt đối trung thành, bởi sự cạnh tranh rất dữ dội.
Câu hỏi: Bạn đã xác định được 5 lĩnh vực mà bạn có thể tạo ra giá trị chứ? Bạn đang tạo ra giá
trị gì?
8. Hãy xây dựng danh tiếng bởi đó là những gì mà khách hàng biết về bạn. Những hoạt
động bạn tiến hành trong vài năm trước sẽ tạo nên danh tiếng của bạn vào thời điểm này. Điều
đó có nghĩa như thế nào? Trở ngại lớn nhất là sự chậm chạp của thời gian: Hãy làm tất cả mọi
thứ để xây dựng một danh tiếng hoàn hảo. P.S. Không phải tất cả mọi người sẽ thích bạn...
Nhưng hãy vượt qua điều đó. Tuy nhiên, cơ hội tốt nhất của bạn để thành công trong một vài
năm tới là phải có nhiều khách hàng quý mến bạn.
Câu hỏi: Mọi người nói thế nào về bạn khi bạn không có mặt ở đó?
9. Hãy hành động theo cách của người mà bạn muốn trở thành... chứ không phải đơn giản
chỉ theo doanh số bán hàng hàng tháng. Cuối cùng, sự biến động rồi cũng qua đi - bạn sẽ là
người như thế nào khi mọi chuyện trở nên rõ ràng hơn. Hãy lưu ý rằng tôi không nói là “khi”
mọi chuyện đã trở nên rõ ràng. Bởi lúc đó thì đã quá muộn. Danh tiếng của bạn, dựa trên lời
nói, việc làm và hành động của bạn sẽ là gia sản lớn mà bạn để lại cho chính mình. Bạn nên lưu
tâm đến lời nói của tiến sĩ Paul Homoly “Hãy hành động theo cách của người mà bạn muốn trở
thành, hơn là dựa theo tình thế hiện tại”. Khi ấy tất cả hành động của bạn sẽ hướng tới mục
tiêu quan hệ lâu dài hơn là doanh số ngắn hạn.
Câu hỏi: Khi bạn bán hàng, bạn đang cố gắng thực hiện những mục tiêu ngắn hạn hay những
mục tiêu dài hạn?
10. Hãy dành nhiều thời gian vào việc tìm các giải pháp, không nên phàn nàn về những
vấn đề phát sinh. “Bạn sẽ không thể trở thành người chiến thắng nếu bạn là kẻ chỉ biết ca
thán.” Tôi đã nói câu nói đáng nhớ này vào năm 1993 sau khi quan sát các doanh nghiệp thành
công và thất bại trong cuộc suy thoái năm 1991. Đây là lúc bạn phải chuẩn bị để trở thành
người giỏi nhất, bạn sẽ không thể thực hiện được điều này nếu bạn suốt ngày than thở. Một
điều tốt là, hầu hết mọi người vẫn ca thán về vấn đề của họ. Điều này sẽ tạo ra cơ hội lớn cho
bạn thành công. Hãy ghi nhớ: Khách hàng sẽ vẫn mua hàng trong suốt thời kỳ này. Họ chỉ
không mua nhiều như đã từng làm vậy. Kinh doanh (bán hàng) là phải luôn sẵn sàng.
Câu hỏi: Bạn đang than thở về điều gì? Phương pháp nào giúp bạn trở thành người chiến
thắng?
11. Hãy xem xét lại thái độ bán hàng; đừng nghĩ rằng mình đã có một thái độ bán hàng
tốt. Mỗi ngày hãy dành ra 15 phút để đọc sách. Thời điểm tốt nhất là vào buổi sáng, trước khi
bạn bắt đầu một ngày làm việc. Hãy đọc những điều tốt lành và tích cực, dù rằng chỉ là đọc lại
một cuốn sách hay nào đó.
Câu hỏi: Bạn đọc gì vào mỗi buổi sáng? Hay bạn chỉ xem ti vi?
12. Hãy đầu tư, đừng phung phí (tiền bạc, thời gian, trong kinh doanh, hoặc trong bất kỳ
điều gì bạn làm). Đây là thời điểm bạn phải bảo vệ tài sản của mình. Thật đơn giản cho bạn
nếu cứ “mũ ni che tai” và nghĩ rằng mọi thứ sẽ trở lại như cũ. Nhưng sự thật là, hãy đào sâu suy
