Tôi luôn luôn ghi chép. Trong cuộc hội thảo của MacKay tôi đã ghi chép 73 quan điểm, ý tưởng
hoặc các khái niệm quan trọng, từ những câu nói ấn tượng như “Đào một cái giếng trước khi
bạn bị khát” và “Sự đồng ý ngăn cản sự không đồng ý” tới những thông tin hữu ích cho việc
quản lý và bán hàng. Anh ấy khuyên mọi người hãy tìm một người thầy để dẫn dắt họ thành
công trong công việc kinh doanh. MacKay truyền tải thông điệp của anh một cách lôi cuốn và
khiến cho khán giả cảm thấy tốt hơn.
Người quản lý một phút của Ken Blanchard là một huyền thoại. Có rất ít người có thể thay
đổi quy tắc của một trò chơi. Đó là dấu hiệu tuyệt vời. Trong bóng rổ, họ mở rộng thêm làn
đường vì Wilt Chamberlan. Ken đã thay đổi quy tắc quản lý. Anh đưa ra sự quản lý trong nhân
cách một con người, làm một cuộc cách mạng về cách người quản lý tiếp xúc với nhân viên của
họ. Cuốn sách tập trung vào mục tiêu một phút, sự tán thưởng một phút và lời khiển trách một
phút. Phương pháp của Blanchard nâng cao năng suất sản xuất, quan điểm của anh ấy cải thiện
sự thấu hiểu và giao tiếp giữa người với người. Có quá nhiều người không thích hoặc không
tôn trọng ông chủ của họ. Những phương pháp này nếu được nghiên cứu và áp dụng vào thực
tiễn sẽ mang lại lợi ích mà bạn không thể tưởng tượng nổi.
Nếu bạn là một người bán hàng, mua 2 bản photo - một cho bạn, một cho ông chủ của bạn. Nếu
bạn là người quản lý công việc bán hàng hoặc chủ tịch công ty, hãy đọc nó và làm theo những
quy tắc đó. Bạn sẽ không chỉ phát triển và giữ lại được những người bán hàng giỏi, bạn còn
được mọi người yêu mến và tôn trọng.
Cuộc hội thảo của Blanchard thật thông minh. Hãy thực tế. Khiêm tốn. Anh ấy luôn luôn nói
những từ như “Chúng ta” khi anh đưa ra lời khuyên, coi bản thân mình như một người được
nhận lời khuyên cũng như một người đưa ra lời khuyên (Thật thú vị khi nghĩ rằng anh là người
cố vấn cho Harvey MacKay).
Blanchard bắt đầu bài nói chuyện trên bục của gian thính phòng. Đó là một cuộc giao tiếp thân
mật với những người tham dự. Anh nói rằng mặc dù đã viết nhiều cuốn sách về việc quản lý
xuất sắc nhưng anh lại phải áp dụng những nguyên tắc đó cho chính bản thân mình mỗi ngày.
Trong số 67 ý tưởng, nguyên tắc và những điều thông thái, anh thổ lộ thứ anh nắm bắt được
là…
• Giới hạn khoảng cách giữa việc chúng ta là ai và chúng ta có thể là ai.
• Chúng ta cần nhau.
• Chuẩn bị tài liệu và nhiệm vụ cho chính bạn… và làm theo nó.
• Nếu bạn muốn biết liệu bạn có đang đi theo hướng bạn muốn hay không, hãy viết một tờ cáo
phó. Hãy xem tờ cáo phó này có ghi lại những gì bạn muốn làm khi bạn còn sống hay không.
• Mục tiêu là giấc mơ của sự giới hạn.
• Hãy từ bỏ suy nghĩ rằng bạn luôn đúng. Hãy học cách thừa nhận bạn đã bỏ lỡ cơ hội ít nhất
một lần.
Ken Blanchard là có thật. Ken Blanchard đang gây nguồn cảm hứng.
Tôi tham gia hội thảo bất cứ khi nào có thể. Tôi luôn luôn học hỏi mọi thứ và chúng không bao
giờ thất bại khi muốn gây nguồn cảm hứng cho tôi. Trong những năm tham dự hội thảo và
nghe băng đài, Blanchard và MacKay đã truyền tải một lượng lớn kiến thức thực tế. Tôi đã có
chúng trong một ngày. Đây không phải là bản xem xét những gì đã xảy ra, đó là một thử thách
cho bạn để đọc và làm theo những cuốn sách mà MacKay và Blanchard đã viết. Hãy đọc chúng
và làm theo những nguyên tắc đó. Chúng sẽ gây cảm hứng cho bạn và giúp bạn thành công. Đó
là một con người, là toàn bộ công chúng gửi lời cảm ơn tới Blanchard và MacKay.
