bậc thầy trong việc bán hàng.
Hopkins mang đến cho bạn những thông tin quý giá. Những thông tin bạn có thể thu thập trên
đường phố và chuyển đổi thành những sứ mệnh - Tom thích gọi chúng là “phí dịch vụ”. Trên
thực tế anh có vài lời khuyên cho mọi người rằng họ nên thay đổi biệt ngữ của họ để tránh làm
khách hàng sợ hãi khi mua hàng.
Như vài ví dụ sau…
giá hoặc chi phí = tổng số đầu tư, lượng đầu tư
sự thanh toán một phần ban đầu = số lượng ban đầu, đầu tư bước đầu
hợp đồng = giấy tờ làm việc, sự đồng ý hoặc hình thức
mua = sở hữu
vấn đề rắc rối = trường hợp hoặc thử thách
vật cản = lĩnh vực quan tâm
rẻ hơn = kinh tế hơn
Anh thử thách chúng ta để trở thành người bán hàng giỏi hơn, chúng ta phải tìm ra lĩnh vực
bán hàng yếu kém của mình và củng cố, làm những yếu kém này trở thành vững mạnh. Một bản
đánh giá kỹ năng bán hàng gồm 10 câu hỏi là một phần của cuộc hội thảo, và Hopkins đã chỉ ra
cho mọi người sự chẩn đoán đã được vi tính hóa trong vài tuần. Anh ấy dùng cách hỏi thăm
khách hàng để chỉ ra quan điểm của mình. Như một bác sĩ gia đình gọi điện thăm bệnh. Khán
giả thích điều này.
Hopkins khuyến khích 1.000 khán giả học cách chấp nhận sự từ chối và sự thất bại như một
phần trong những cách để trở nên chuyên nghiệp hơn. Anh nói “Khi tôi thất bại, tôi nhìn vào
những việc tôi làm đúng chứ không phải việc tôi làm sai”. Anh thách thức mọi người nhìn vào
những việc không thể tránh khỏi này theo một cách nhìn mới. Anh nói “Tôi không bao giờ nhìn
sự thất bại như một sự thất bại, mà là như…”.
1. Một kinh nghiệm học tập.
2. Sự phản hồi tiêu cực mà tôi phải thay đổi trên đường đi của tôi.
3. Cơ hội để phát triển sự hài hước của tôi.
4. Cơ hội để luyện tập các kỹ năng tôi học được và hoàn thiện việc bán hàng của mình.
5. Trò chơi mà tôi phải chiến thắng.
Những điểm quan trọng trong bài diễn thuyết của anh tập trung vào những vấn đề cơ bản của
việc bán hàng và đạo đức cuộc sống. Chúng thật tuyệt vời. Chúng cũng thật đơn giản.
• Bán hàng là tìm ra người để bán và bán cho người bạn tìm thấy.
• Bài diễn thuyết về việc bán hàng hay nhất gồm 3 phần:
1. Giới thiệu qua cho khán giả biết bạn sẽ nói cái gì.
2. Nói với họ.
3. Nhắc lại cho họ biết bạn đã nói cái gì.
