• Tôi không thể thuyết phục anh ấy chấp nhận.
Hãy đợi một giây trong khi tôi đi lấy cây vĩ cầm. Wah, Wah, Wah. Bạn đang chịu một nỗi thống
khổ. Đó là căn bệnh ung thư não không thể chữa trị, hay đó chỉ là vấn đề làm cho một khách
hàng hoặc khách hàng tiềm năng trả lời điện thoại của bạn? Thật ghê gớm. Dường như, với
tôi, bịa ra một cái cớ thật sự khó khăn hơn nhiều so với việc bán được hàng.
Câu trả lời cho những người bán hàng bị khuyết tật về mặt tinh thần nằm ở khả năng tập trung
của họ hay sự tập trung sẽ dẫn bạn theo hướng bán được hàng. Nó tạo ra sự mạnh mẽ,
mong ước và sự quyết tâm. Năng lượng tập trung mang lại động lực để vượt qua và chiến
thắng (bán được hàng) trong thị trường cạnh tranh. Hãy đối mặt với nó - những năm tháng
bán hàng dễ dàng đã đi qua. Đôi lúc cạnh tranh trở nên dữ dội đến mức nó có thể làm cho bạn
nghĩ lại về nghề nghiệp hoặc vị trí của mình.
Dưới đây là 7 điều có thể giúp bạn duy trì sự tập trung, sự mạnh mẽ, động lực và sự quyết tâm
cần thiết để bạn thay đổi từ nỗi thống khổ đến… Oa, thật là một vụ bán hàng!
1. Hãy ngừng đổ lỗi cho hoàn cảnh xung quanh gây ra hoàn cảnh của bạn. Không phải do
trời mưa hoặc ô tô, hoặc điện thoại, hoặc sản phẩm - mà do chính bạn. Bạn có sự lựa chọn
trong tất cả mọi việc bạn làm. Hãy chọn một cách tốt hơn. Hãy đừng đổ lỗi cho con đường, hãy
thay đổi con đường. Đừng đổ lỗi cho hoàn cảnh, hãy thay đổi hoàn cảnh.
2. Đừng đổ lỗi cho người khác về tình thế của bạn. Hãy nhận lấy trách nhiệm về chính bạn
và về những hành động của bạn. Đây là một phương pháp thực tế: Nếu bạn cứ khăng khăng đổ
lỗi cho người khác, hãy đoán xem điều gì sẽ xảy ra, ơn chúa - không phải do họ.
3. Trở nên hiểu biết hơn về khách hàng và khách hàng tiềm năng mỗi ngày. Ngăn chặn
vấn đề xảy ra cũng quan trọng như việc xử lý chúng. Nếu bạn không thể gọi tới khách hàng
tiềm năng bằng điện thoại, đó là lỗi của bạn do không biết thời điểm thích hợp nhất để gọi đến
cho họ. Biết thời điểm thích hợp để gọi điện; biết khi nào đưa ra một quyết định. Hãy chắc
chắn gấp hai lần về tất cả những khách hàng.
4. Kiên trì cho đến khi bạn có câu trả lời. Khách hàng tiềm năng sẽ nể phục người bán hàng
kiên trì. Nếu phải chào hàng từ 5 đến 10 lần để bán được hàng, bạn có làm những gì cần thiết
để bám trụ không? Cho dù câu trả lời là “không” thì ít nhất bạn cũng biết được bạn đang ở
trong tình thế nào.
5. Hãy biết bạn đang ở đâu, hoặc bạn nên ở đâu. Kiểm soát thời gian của bạn. Ăn trưa cùng
khách hàng thay vì với một người bạn. Hãy lưu giữ những ghi chép chính xác về khách hàng.
Hiểu biết về khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng của bạn giúp cho việc theo dõi trở nên dễ
dàng và thú vị. Bạn có chuẩn bị cho đến lần chào hàng thứ 10 và bán được hàng hay không?
6. Hãy hoàn thiện những kỹ năng của bạn mỗi ngày. Băng, sách, những buổi hội thảo. Bạn
có thể không bao giờ đọc đủ những cuốn sách hoặc nghe đủ những cuốn băng về bán hàng. Tôi
đố bạn làm như vậy 1 tiếng mỗi ngày. Một tiếng mỗi ngày, bảy ngày một tuần, sau một năm
điều đó tương đương với đủ chín tuần làm việc. Nếu lần sau bạn dại dột bật ti vi lên, hãy nghĩ
về những điều bạn có thể làm để nâng cao khả năng tập trung và sự hiểu biết của bạn.
7. Hãy trở thành người biết giải quyết vấn đề. Thay vì ôm ấp và chìm trong những vấn đề,
tại sao không dành thời gian đó để tìm ra hướng giải quyết. Tôi nhận ra rằng biết giải quyết
vấn đề đã giúp tôi thành công hơn bất cứ một triết lý nào khác. Tất cả mọi trở ngại đều tiềm ẩn
một cơ hội - nếu bạn đang tìm kiếm nó. Nếu bạn quá tập trung vào vấn đề, cơ hội sẽ trôi qua.
Tôi đã đưa cho bạn một bao xi măng và một thùng nước.
Bạn có thể xây cho mình những bậc thang dẫn đến thành công
