• Điều gì khiến bạn lựa chọn…?
• Bạn thích gì về…?
• Một thứ bạn muốn cải thiện là gì….?
• Bạn sẽ thay đổi về điều gì….? (Đừng nói “Bạn không thích điều gì…?”)
• Có các yếu tố khác không…?
• Các nhà cạnh tranh của bạn làm gì về…?
• Khách hàng của bạn phản ứng như thế nào đối với…?
Để sử dụng những câu hỏi này thành công, chúng phải được suy nghĩ kỹ và viết ra trước. Phát
triển một danh sách gồm 15-25 câu hỏi tạo ra sự cam kết của khách hàng như kết quả của
những thông tin bạn tiết lộ.
Luyện tập. Sau khoảng 30 ngày đặt những câu hỏi đúng, bạn sẽ bắt đầu nhận được những phần
thưởng thực sự.
Đây không phải là việc bán hàng khó khăn, đây là một việc bán hàng trọng tâm. Những câu
hỏi hay nắm được trung tâm của vấn đề/nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng mà
không để khách hàng cảm thấy như họ đang bị tấn công.
