nhất là những việc tốt chúng tôi đã làm được.”
Đây là một ông
chủ ngân hàng người có khả năng kết hợp được lòng nhân ái và trắc
ẩ
n với những thành công về mặt tài chính.
Hal Rosenbluth của hãng du lịch Rosenbluth Travel cũng bị thôi
thúc hơn hết bởi lòng nhân ái chứ không phải là lợi nhuận, khi
quyết định chuyển trung tâm xử lý dữ liệu và dịch vụ khách hàng tới
Linton, Bắc Dakota. Từ văn phòng công ty tại Philadelphia,
Rosenbluth đã nghe nói rằng vùng Bắc Trung tâm Hoa Kỳ vừa trải
qua một trận hạn hán nghiêm trọng, khiến cho mùa màng thất bát
và nhiều trang trại đã bị tịch biên tải sản để trả nợ.
Tiến hành nghiên cứu thêm, Rosenbluth nhận thấy rằng
Linton là thành phố bị thiệt hại nặng nề nhất trong bang Bắc
Dakota. Tránh những phân tích lợi nhuận kỹ lưỡng, ông nhanh chóng
thuê khoảng 200 người ở vùng Linton tiến hành công việc xử lý dữ
liệu và dịch vụ khách hàng cho công ty. Đây là một bước ngoặt vĩ đại
về mặt kinh tế và tâm lý đối với một vùng đất có nguồn thu chủ
yếu từ nông nghiệp vừa bị đe dọa nghiêm trọng bởi một thảm họa
thiên nhiên.
Thảm họa thường làm nổi bật tính hào phóng và lòng nhân ái. Sau
vụ tấn công Trung tâm Thương mại Thế giới ngày 11 tháng 9, rất
nhiều lãnh đạo của các doanh nghiệp đã đóng góp về mặt kinh tế
cho các nỗ lực cứu hộ và truy quét tội phạm. Jeffrey Immelt, Giám
đốc điều hành mới của Hãng GE, đã thay mặt công ty đóng góp
mười triệu đô la, một khoản tiền sau đó đã trở thành tiêu chuẩn để
công nhận một doanh nghiệp lớn.
Làm cố vấn cho một hãng bảo hiểm lớn cách đây vài năm, tôi đã
gặp một nhà quản lý hết sức nhân ái. Công ty đang chuẩn bị tiến
hành liên doanh với một công ty dịch vụ tài chính khác và các hoạt
động không được sáp nhập ăn khớp cho lắm. Công ty “đối tác”, có
