* Chuyện phiếm: Nhắc qua loa tới nội dung mà họ đã đăng trên
mạng xã hội
* Cá nhân hóa: Ảnh chụp sản phẩm hoặc câu chuyện khách hàng
liên quan CỤ THỂ tới việc bạn có thể giúp người này như thế nào
* Chuyện phiếm: S dụng tên và công ty của họ trong một công cụ
tự động g i email và nghĩ rằng đó là cá nhân hóa
Đôi khi, mục đích cá nhân hóa không phải là bán hàng vào quý này
hay quý sau, mà lại là gieo mầm để có cơ hội trong tương lai. Ổn
thôi, nhưng phải đảm bảo là kế hoạch thù lao và nhiệm kỳ dự kiến
của nhân viên bán hàng ở công ty phải phù hợp với mô hình này.
Nếu họ chỉ được trả tiền cho các thương vụ khép lại được và thời
gian làm việc trung bình là 18 tháng, vậy thì thật khó để kỳ vọng họ
sẽ tập trung vào việc tạo dựng mối quan hệ lâu dài.
Chén thánh
Vai trò của người tổ chức lực lượng trong quy trình này đó là tìm ra
xu hướng. Bạn có cách nào để biết thời điểm vấn đề mà sản phẩm
của bạn x lý được nằm ở đầu danh sách việc cần làm của khách
không? Những chiều hướng, diện mạo, sự kiện kích hoạt, trạng thái
hiện tại, giải pháp song song, nỗi đau và điều kiện thị trường điển
hình, khiến khách hàng tiềm năng có thể mua sản phẩm/dịch vụ của
bạn? Khi gặp phải bất cứ nội dung nào như vậy, bạn nên cá nhân
hóa để có cơ hội tốt hơn khi trò chuyện.
Khoan đã, vậy còn TIN RÁC thì sao?
Thêm một dòng nói về bài viết trên LinkedIn của khách hàng tiềm
năng, trích dẫn từ đồng nghiệp của họ, hoặc có thể là điều gì đó về
trường học của họ không làm email nom bớt giống TIN RÁC hơn. Ai
cũng làm vậy. Nếu ai cũng làm vậy thì bạn đã trở thành một phần
của những phiền hà đó. Công việc của người tổ chức lực lượng đó
là đưa ra những th nghiệm có kiểm soát nhằm đo lường tính hiệu
quả.
Á
À
