loại ABM/ABR/ABX hay một công cụ bán hàng/tiếp thị nào khác.
Những kiểu người này có thể đang cố “khuấy nước” để người khác
chú ý tới sản phẩm hoặc dịch vụ của họ, vì vậy đừng quá nghiêm
túc với họ.
Have Pain, Will Listen
Khi bạn g i một email “không cá nhân hóa” cho một khách hàng
tiềm năng với nội dung liên quan đến một trong ba ưu tiên hàng đầu
trong QUÝ NÀY của họ, vậy thì có thể họ sẽ lắng nghe. Bạn nghĩ
điều nào sau đây sẽ hiệu quả hơn:
* Email cá nhân hóa vừa nói với tôi rằng bạn thích bài đăng trên
LinkedIn và những câu nói khác của tôi, vừa giới thiệu một sản
phẩm mà hiện tại tôi đang không nghĩ đến.
* Email không cá nhân hóa nói với tôi rằng bạn giỏi giải quyết một
vấn đề mà tôi ĐANG GẶP.
Hầu hết khách hàng tiềm năng sẽ LUÔN LUÔN ưu tiên chọn
phương án hai hơn là phương án một, nhất là khi họ từng nghe nói
đến công ty của bạn!
Giả s việc cá nhân hóa cách tiếp cận là điều có ý nghĩa, nhất là
trong trường hợp thị trường mục tiêu của bạn cực kỳ nhỏ, vậy hãy
làm rõ xem “cá nhân hóa” thực sự là gì và hãy so sánh nó với
“chuyện phiếm” vốn không có chỗ trong một cuộc trò chuyện bán
hàng.
* Cá nhân hóa: Nhắc đến tin tức cụ thể về khách hàng tiềm năng
hoặc công ty của họ
* Chuyện phiếm: Nhắc đến mối liên hệ về đại học hoặc nhóm chung
nào đó
* Cá nhân hóa: Kinh nghiệm làm việc chung hoặc người quen chung
