Giống như nghiên cứu về khách hàng tiềm năng, bán hàng xã hội là
một trong những điều có thể tốn cả một ngày của đại diện bán hàng
mà không mang lại kết quả hữu hình. Bạn có muốn đại diện bán
hàng của mình dành cả ngày trên LinkedIn, Medium hay Twitter
không? Chắc là không rồi. Nếu họ chỉ làm vậy thì bạn sẽ lỡ hạn
ngạch.
Bạn có thể tổ chức lực lượng cho một chương trình bán hàng xã hội
qua ba giai đoạn:
Chuẩn bị:
* Đảm bảo rằng tất cả đại diện được tiếp cận với các kênh xã hội
phù hợp và hồ sơ của họ được tối ưu hóa.
* Xác định các chủ đề mà nhóm cần thúc đẩy qua các kênh xã hội.
* Xây dựng một danh sách kiểm tra về bán hàng xã hội cho mỗi
người đại diện.
Thực thi:
* Hằng ngày, mỗi người đại diện hoàn thành danh sách kiểm tra xã
hội của mình.
Màn hình:
* Mỗi người đại diện cần theo dõi hiệu quả trên mạng xã hội của
mình và có sự điều chỉnh thích hợp.
* Một người sẽ phụ trách giám sát toàn bộ chương trình tổ chức lực
lượng bán hàng xã hội và đảm bảo mọi thứ diễn ra trơn tru.
Có nhiều cách để khai thác mạng xã hội, nhưng cho tới khi có
doanh thu thực tế, bạn đừng có để nó trở thành một dự án khoa
học. Việc tổ chức lực lượng bán hàng xã hội liên tục cần diễn ra tự
động nếu bạn muốn triển khai thứ gì đó như danh sách kiểm tra
trong Hình 9.2, việc sẽ khiến mỗi người đại diện tốn ít nhất 2 giờ
mỗi tuần.
