a17
Hình 9.2: Mỗi ngày một chút mạng xã hội và cẩm nang của bạn sẽ
không bao giờ hết
LẤY TRỘM DANH SÁCH KHÁCH HÀNG CỦA ĐỐI THỦ (MỘT
CÁCH HỢP PHÁP)
Nếu bạn có sản phẩm tốt nhất trên thị trường, có thể bạn sẽ thắng
được thương vụ khi đối đầu trực tiếp với đối thủ cạnh tranh. Nếu là
vậy, bước tiếp theo là làm sao để bạn lọt vào danh sách khách hàng
của họ.
Tuy nhiên, đừng có xâm nhập vào mạng của họ hay hối lộ nhân viên
của họ. Việc đó là phi pháp. Chắc chắn là phi đạo đức, có thể bất
hợp pháp và nhiều chính phủ nước ngoài khả năng sẽ không giúp
bạn che đi dấu vết của mình.
Trang web của đối thủ
Trước tiên, họ sẽ liệt kê một vài khách hàng lớn để làm “bằng
chứng xã hội”. Nghe thì hay vậy, nhưng nhiều công ty chỉ liệt kê 5 -
10 logo khách hàng ấn tượng nhất của mình và giấu đi phần còn lại.
Thật may là bạn có thể tận dụng trang web của Wayback Machine
tại địa chỉ http://www.archive. org/. Trang web này lưu trữ hơn 250
TỶ trang web. Tải một trong những đối thủ cạnh tranh của bạn và
bắt đầu truy cập, khám phá mọi bản cập nhật trang web của họ
trong vài năm qua và xâu chuỗi mọi logo khách hàng mà họ từng
đăng. Đó là một mỏ vàng thực sự.
Trang đánh giá trực tuyến
Các công ty dựa vào bằng chứng xã hội thường khuyến khích
khách hàng của mình để lại lời đánh giá trên các trang như
G2Crowd, TrustRadius và Capterra. Những trang này sẽ cho bạn
xem đánh giá và công ty nơi khách hàng làm việc, hoặc cung cấp đủ
