chúng tôi vừa mới phác thảo ngay trên xe, chỉ với tờ giấy trắng và cây bút
chì. Lần đó, khách hàng thực sự dễ thương. Họ mua ý tưởng chứ không mua
phần mềm.
Trong ngành quảng cáo, khách hàng dễ thương như thế không nhiều lắm,
chỉ gặp đôi ba lần. Phần đông là hợp sức và xông pha đá đít mà thôi.
Sau vài năm làm việc, tôi nhận thấy deadline được tạo ra, dù ngắn hay
dài, không phải gây áp lực thời gian, mà giúp chúng ta hoàn thành công việc
đúng hạn. Điều này không chỉ áp dụng cho riêng ngành quảng cáo.
