Người ngoài đưa mắt nhìn ghế họ ngồi, tưởng êm như ghế đệm, nhưng
đôi khi, nó giật như ghế điện. Quyền lực nhưng đầy áp lực. Với bất kỳ khách
hàng nào, khi có cơ hội làm việc cùng nhau là chúng ta khởi tạo dấu chấm
đầu tiên lên mối quan hệ. Vẽ hình vuông hay vẽ hình tròn là do chúng ta lựa
chọn.
Nếu vẽ hình vuông, mối quan hệ sẽ có cạnh vuông. Không thể dịch
chuyển. Vẽ hình tròn, mối quan hệ sẽ có cạnh tròn. Và nó sẽ lăn. Như một
trái bóng. Cuộc sống muôn đời vẫn thế. Nó lăn từ mối quan hệ này sang mối
quan hệ khác, cả bên trong lẫn bên ngoài công việc.