nhưng không phải tất cả. Về điểm này, bạn có thể phàn nàn về sự độc đoán
của chúng tôi khi chỉ cho phép một vài hoạt động chi phối các quyết định
về công cụ của bạn. Ví dụ, như chúng tôi đã chia sẻ trước đó, Facebook
mang lại nhiều lợi ích cho đời sống xã hội của bạn; tại sao một người lại từ
bỏ nó chỉ vì nó không hỗ trợ cho các hoạt động mà chúng ta đánh giá là
quan trọng nhất? Tuy vậy, điều quan trọng cần hiểu ở đây là hành động
giảm bớt triệt để các ưu tiên này không mang tính độc đoán, mà thay vào
đó, chúng được thúc đẩy bởi một ý tưởng liên tục xuất hiện ở nhiều lĩnh
vực khác nhau, từ lợi nhuận của khách hàng, bình đẳng xã hội, cho tới ngăn
chặn sự cố trong các chương trình máy tính.
Quy luật Số ít Tối thiểu
: Trong nhiều trường hợp, 80% kết quả đã định
chỉ do 20% nguyên nhân khả thi gây ra.
44
Ý tưởng này có nhiều dạng thức và tên gọi khác nhau, bao gồm Quy tắc
80/20, Nguyên tắc của Pareto hay nguyên tắc yếu tố rải rác. (TG)
Ví dụ, trường hợp 80% lợi nhuận của doanh nghiệp chỉ đến từ 20% khách
hàng, 80% tài sản của một quốc gia nằm trong tay 20% công dân giàu có
nhất hoặc 80% sự cố phần mềm máy tính xuất phát từ 20% các lỗi cụ thể
được xác định. Hiện tượng này được củng cố bởi cơ sở toán học chính thức
(bạn thường mong đợi sự phân chia 80/20 khi mô tả sự phân bổ của luật
năng suất so với ảnh hưởng – một loại phân bổ thường xuất hiện khi đo
lường số lượng trong thế giới thực), nhưng quy luật này hữu ích nhất là khi
được áp dụng cảm tính như một lời nhắc nhở rằng trong nhiều trường hợp,
sự phân bổ kết quả không hề đồng đều.
Tiếp theo, hãy giả sử rằng quy luật này sẽ giúp bạn duy trì các mục tiêu
quan trọng trong cuộc sống. Như đã lưu ý, chúng ta có thể thực hiện nhiều
hoạt động khác nhau để đạt được mục tiêu. Tuy nhiên, quy luật về số ít
thiết yếu nhắc nhở chúng ta rằng khoảng 20% hoạt động quan trọng nhất
trong số này sẽ mang lại rất nhiều lợi ích. Giả sử, bạn có thể đưa ra con số
nào đó trong khoảng 10-15 hoạt động khác biệt và có thể mang lại lợi ích
