“Điểm mấu chốt của tuần làm việc bốn ngày là làm ít việc hơn.” Không
phải là bốn ngày, mỗi ngày làm việc 10 tiếng mà là bốn ngày, mỗi ngày làm
việc 8 tiếng như cũ.”
Ban đầu, điều này có vẻ khó hiểu. Fried tuyên bố trước đó rằng nhân viên
của anh đã hoàn thành khối lượng công việc của năm ngày trong bốn ngày.
Tuy nhiên, giờ đây, anh lại tuyên bố rằng nhân viên của mình đang làm việc
ít giờ hơn. Làm sao mà cả hai tuyên bố này đều đúng được cơ chứ? Hóa ra,
sự khác biệt nằm ở vai trò của làm việc hời hợt. Fried nói thêm rằng:
Rất ít người làm việc thậm chí là tám tiếng một ngày. Bất chấp những cuộc
họp, sự gián đoạn, lướt web, tranh chấp nơi công sở và việc riêng thường
xâm nhập vào ngày làm việc thông thường, bạn chỉ cần có vài giờ làm việc
tập trung đã là may mắn lắm rồi.
Giảm bớt thời gian làm việc chính thức sẽ giúp siết chặt những khoảng thời
gian dư thừa trong tuần làm việc điển hình. Khi mọi người không có nhiều
thời gian để hoàn thành công việc, họ sẽ càng trân trọng khoảng thời gian
hơn. Họ sẽ biết tiết kiệm và đó là điều tốt. Họ sẽ không lãng phí thời gian
cho những việc không quan trọng. Khi có ít thời gian hơn, bạn thường sử
dụng chúng khôn ngoan hơn.
Nói cách khác, việc 37signals cắt giảm thời gian làm việc trong tuần đã loại
bỏ được hiện tượng làm việc hời hợt để có thể tập trung làm việc sâu, từ đó
nhanh chóng hoàn thành những công việc quan trọng. Những công việc hời
hợt khoác cái mác “khẩn cấp” ngay trước mắt hóa ra lại là không hề cần
thiết đến bất ngờ.
Thử nghiệm này cũng tạo ra một phản ứng tất yếu là nghi vấn về việc
chuyện gì sẽ xảy ra nếu 37signals tiến thêm một bước nữa. Nếu việc loại bỏ
những giờ làm việc hời hợt gần như không ảnh hưởng nhiều đến kết quả
cuối cùng, vậy điều gì sẽ xảy ra nếu họ không chỉ loại bỏ những công việc
hời hợt mà còn thay thế khoảng thời gian mới được phục hồi này bằng công
