việc chuyên sâu tập trung hơn? May mắn thay, sự tò mò của chúng ta đã
được hóa giải, công ty đã sớm đưa ý tưởng táo bạo này vào thử nghiệm.
Fried luôn quan tâm đến chính sách của các công ty công nghệ như Google,
nơi cho phép nhân viên được dành 20% thời gian làm việc để tập trung vào
các dự án riêng. Dù rất thích ý tưởng này, nhưng anh cũng cảm thấy việc
loại bỏ một ngày ra khỏi mỗi tuần làm việc bận rộn không đủ để hỗ trợ loại
hình làm việc sâu không bị gián đoạn có thể tạo nên những bước đột phá
thực sự. Anh giải thích rằng: “Tôi muốn dành năm ngày liên tiếp hơn là
năm ngày trong suốt năm tuần. Như vậy, ý tưởng là chúng tôi sẽ đạt được
những kết quả tốt hơn khi mọi người có một khoảng thời gian dài làm việc
mà không bị gián đoạn.”
Để kiểm chứng cho giả thiết này, 37signals đã tiến hành một bước đi táo
bạo: Công ty cho nhân viên nghỉ việc cả tháng Sáu để tập trung vào các dự
án riêng của họ. Đó sẽ là khoảng thời gian không có bất kỳ nghĩa vụ công
việc tầm phào nào – không có các cuộc họp kiểm điểm, không có biên bản
ghi nhớ và may thay là không có cả các buổi trình chiếu PowerPoint. Vào
cuối tháng, công ty sẽ tổ chức một “ngày thuyết trình ý tưởng” để nhân
viên chia sẻ ý tưởng mà họ đang nghiên cứu.
Tóm tắt về thử nghiệm trong một bài báo trên tờ Inc., Fried cho rằng đó là
một thành công. Ngày thuyết trình ý tưởng đã mang lại hai dự án sớm được
đưa vào triển khai: Một bộ các công cụ tốt hơn để xử lý hoạt động hỗ trợ
khách hàng và hệ thống hiển thị dữ liệu giúp công ty nắm rõ cách khách
hàng sử dụng sản phẩm của họ. Những dự án này được dự đoán sẽ mang lại
giá trị đáng kể cho công ty, nhưng chúng gần như chắc chắn sẽ không thể ra
đời nếu công ty không tạo cho nhân viên của mình những khoảng thời gian
làm việc tập trung sâu. Để phát huy hết mức tiềm năng của mình, họ cần
hàng chục giờ nỗ lực không bị sao lãng.
“Làm thế nào chúng ta có thể dừng hoạt động của công ty trong suốt một
tháng để ‘bù đầu’ trong những ý tưởng mới đây?” Fried hỏi. “Sao lại không
