đụng chạm trực tiếp tới những vật xung quanh đối phương, nhưng đã cho
đối phương thấy rõ cơn cáu giận đã đạt tới đỉnh điểm, không thể nhẫn chịu
hơn nữa. Sau khi đối phương thấy uy phong của ông ta đối với người thứ
ba, không khỏi nghĩ tới rằng người tiếp theo sẽ là anh ta, chi bằng quyết
định nhanh chóng, trong khoảnh khắc do dự liền dễ thay đổi thái độ.
3. Để đối phương dao động tâm lý và
nghiêng về phía mình
Khi cảnh sát thẩm vấn thường dùng thủ thuật cả nhu lẫn cương để làm
cho tên tội phạm khả nghi ngoan cố dao động về tâm lý. Thủ pháp của các
nhà chính trị, nhà ngoại giao cũng thường vậy: trong trường hợp giao thiệp
chính thức thì đối đầu gay gắt, nói năng mạnh mẽ, còn trong thời gian nghỉ
ngơi thì lại tâm sự, thổ lộ một cách rất thân thiện.
Bất cứ ai khi chịu tác động của hai kiểu thái độ là uy hiếp và nhẫn chịu
thì tâm trạng, vốn đã được định sẵn, cũng xảy ra chấn động mạnh. Những
người ở vào tình trạng bất an về tâm lý thường sẽ bị dao động. Muốn đối
phương theo ý mình thì không có cách nào hay hơn cách này.
Câu chuyện của nhân viên công ty làm tôi thấy rất chú ý. Anh ta xấu
hổ nói: khi tôi báo cáo với giám đốc, chỉ cần một ý không hợp với ông ấy là
ông ấy liền quát mắng một hồi, tới mức tôi không còn dám ho he gì nữa.
Khi đó bạn cũng chẳng còn kịp để ý tới việc tranh biện tốt, xấu, thiện, ác gì
nữa, bạn đã bị uy thế của ông ta lấn át rồi".
Đương nhiên, chỉ có dựa vào uy phong lẫm liệt là tư thế mệnh lệnh thì
không thể tiến hành công việc thuận lợi. Chắc chắn rằng ông giám đốc kia
đồng thời còn quan tâm đầy đủ, đảm bảo công tác và sinh hoạt của những
người hợp tác với mình nữa, thì cái uy của ông ta mới phát huy đầy đủ tác
dụng.
