“N
ẾU như vậy,” nhà doanh nghiệp hỏi, “ông đối xử với mọi người
khác nhau bằng cách nào?”
“Tại sao bà không thử nói chuyện với vài người trong số họ nhỉ?” vị
Giám Đốc Một Phút đề nghị. “Họ có thể nói cho bà nghe về những phong
cách lãnh đạo của tôi.”
“Những phong cách lãnh đạo?” nhà doanh nghiệp hỏi.
“Phong cách lãnh đạo của bạn là cách bạn làm việc với một ai đó,” vị
Giám Đốc Một Phút nói. “Đó là cách bạn cư xử theo thời gian khi bạn cố
gắng ảnh hưởng tới thành tích của người khác, theo cách họ cảm nhận. Bà
sẽ thấy các nhân viên của tôi nhìn nhận tôi với nhiều phong cách lãnh đạo
khác nhau.”
“Phong cách lãnh đạo của ông là cách ông nghĩ rằng ông đang thực
hiện,” nhà doanh nghiệp hỏi, “hay là cách mà người khác nhìn thấy ông
đang thực hiện?”
“Cho phép tôi giải thích như sau,” vị Giám Đốc Một Phút nói. “Nếu bản
thân bà cho rằng bà là người lãnh đạo đồng cảm, hướng tới con người,
nhưng các nhân viên của bà lại nghĩ rằng bà là người dứt khoát, quan tâm
đến công việc, họ sẽ theo cảm nhận của ai—của bà hay của họ?”
“Tất nhiên là theo cảm nhận của họ,” nhà doanh nghiệp nói.
“Đúng vậy,” vị Giám Đốc Một Phút nói. “Cảm nhận của bà về phong
cách lãnh đạo là một chuyện thú vị, nhưng nó chỉ nói về cách bà dự định
hành động. Trừ khi nó giống với cảm nhận của người khác, bằng không thì
nó không có ích gì cả. Đó là lý do tôi muốn bà nói chuyện với các nhân viên
của tôi. Họ sẽ cho bà thấy rõ về phong cách lãnh đạo của tôi —những
phong cách lãnh đạo—để bà thấy rõ được liệu tôi có đối xử với mọi người
khác nhau hay không.”
