“Đây là một cách rất hay để dễ nhớ mối liên hệ giữa D và S. Để tôi tổng
kết lại nhé:
“Chỉ dẫn (Phong cách S1) dành cho những người bắt đầu nhiệt tình còn
thiếu năng lực nhưng nhiệt tình và quyết tâm (D1). Họ cần được chỉ dẫn và
phản hồi thường xuyên để họ khởi đầu và phát triển năng lực.
“Kèm cặp (Phong cách 2) dành cho người học vỡ mộng, những người
có năng lực nhất định nhưng thiếu quyết tâm (D2). Họ cần được chỉ dẫn và
phản hồi vì họ vẫn còn tương đối ít kinh nghiệm. Họ cần được hỗ trợ và ghi
nhận để xây dựng sự tự tin và động lực, và cần được tham gia vào các quyết
định để khôi phục quyết tâm.
“Hỗ trợ (Phong cách 3) dành cho người có khả năng nhưng thận trọng,
họ có năng lực nhưng thiếu tự tin và động lực (D3). Họ không cần nhiều chỉ
dẫn vì đã có đủ kỹ năng, nhưng cần được hỗ trợ để lấy lại tự tin và động
lực.
“Ủy quyền (Phong cách 4) dành cho người đạt thành tích độc lập, họ
đã có năng lực và quyết tâm (D4). Họ có khả năng và sẵn sàng tự mình đảm
nhận các dự án mà không cần hỗ trợ hoặc chỉ dẫn nhiều.”
Khi Giám Đốc Một Phút lắng nghe xong tóm tắt của nhà doanh nghiệp,
ông cười và nói, “Bà học nhanh quá.”
“Cám ơn lời khen của ông,” nhà doanh nghiệp nói. “Bây giờ khi tôi đã
biết về bốn phong cách, tôi có câu hỏi: khi tôi đã xác định được phong cách
lãnh đạo với một người nào đó, tôi có luôn sử dụng phong cách này với
người này?”
“Hãy đi qua bên kia đường và tôi sẽ nói cho bà nghe khi uống cà phê.”
