người ở họ để giải quyết các vấn đề đang đặt ra phía trước một
cách sáng tạo hơn.
TỔNG KẾT PHẦN II
Ba yếu tố đòn bẩy đang viết lại các quy tắc cạnh tranh
Để đưa ra một chiến lược tích hợp, mọi nhà lãnh đạo tài năng đều
phải bắt đầu từ những câu hỏi lớn sau đây: Tôi đang sống ở thế giới
nào? Đâu là những xu hướng dẫn đầu trong thế giới ấy? Làm thế
nào để điều chỉnh hoạt động của công ty sao cho tận dụng tối đa
các xu hướng ấy và loại bỏ những điều tồi tệ nhất? Phần I cho
chúng ta thấy tiềm năng từ lịch sử và cách sử dụng chúng như một
lăng kính để hiểu rõ quá khứ, nhờ đó chúng ta có thể đột phá sang
nền tảng kiến thức mới. Phần II lại đưa ta đến tương lai để xác định
hai xu hướng đan xen đang thúc đẩy tất cả các công ty vững bước
vào thế kỷ 21: sự trỗi dậy mạnh mẽ của các cỗ máy thông minh và
sự xuất hiện của “kết nối mọi nơi”. Khi công nghệ mới được giới
thiệu, xã hội sẽ chuyển mình, cùng với đó là cách chúng ta làm việc
trong tương lai. Chúng ta nhận thấy rằng “kết nối mọi nơi” khuyến
khích các doanh nghiệp cải tiến theo hướng phân tán quyền lực;
máy móc thông minh cũng tự động hóa kiến thức chuyên gia và cuối
cùng, hoạt động quản lý vẫn do con người đảm nhận nhưng đòi hỏi
óc sáng tạo, hiểu biết xã hội và lòng thấu cảm ở mức cao.
Máy móc thông minh đang phát triển
Sự phát triển hiện tại của AI cũng không khác gì những năm đầu
điện ra đời, thay thế cho động cơ hơi nước trong sản xuất. Đầu thế
kỷ 20, hầu hết các nhà máy dệt vẫn hoạt động dựa trên năng lượng
nước chảy và bánh xe nước. Nhà máy phải được xây dựng xung
quanh động cơ hơi nước, và vì vậy, hiệu quả công việc không cao.
Thú vị thay, khi các nhà máy sử dụng điện, các kỹ sư vẫn chưa thể
bố trí dây chuyền lắp ráp hiện đại. Thay vào đó, họ nhóm các động
cơ điện trong một cụm lớn và bỏ qua lợi ích phân tán nhân công để
tối ưu hóa công việc. Phải mất gần hai thập kỷ sau họ mới có thể
khai phá toàn bộ lợi ích từ điện.
