Trong tương lai, khi thời đại smartphone ngày một lên ngôi và được ứng
dụng rộng rãi thì lĩnh vực phi bộ nhớ càng trở nên quan trọng hơn. Ở điểm
này, năng lực kỹ thuật và chất lượng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
Từ trước đó rất lâu, Lee Kun Hee đã dự đoán được rằng, trong tương lai,
tốc độ và tầm ảnh hưởng của sự đổi thay sẽ vô cùng lớn, đồng thời, nhấn
mạnh chất lượng sẽ sớm thay thế cho số lượng.
Jim Collins từng đề cập tới chứng “suy diễn hữu ích” (productive
paranoia) nghiêm trọng của Bill Gates trong cuốn Sự lựa chọn của doanh
nghiệp vĩ đại (Great by choice) như sau:
“Năm 1994, Bill Gates đã nói thế này: ‘Nỗi sợ hãi sẽ dẫn dắt bạn, nhưng
không nên để lộ nỗi sợ hãi ra bên ngoài. Tôi luôn duy trì việc định kỳ xem
xét lại khả năng thất bại.’ Bill Gates còn treo ảnh Henry Ford trong phòng
làm việc. Suy ngẫm lại việc hãng ô tô Ford gần như nhường lại vị trí của
mình cho GM khi GM vừa mới xuất hiện, Bill Gates luôn lo sợ rằng trong
tương lai một Bill Gates thứ hai sẽ xuất hiện. Không chừng một ngày nào
đó sẽ xuất hiện một cậu học sinh cấp 3 lập dị, mỗi ngày chỉ ngủ không quá
hai tiếng và tự nhốt mình trong căn phòng chật hẹp và tăm tối, say mê
nghiên cứu, rồi giáng cho Microsoft cú đánh chí mạng bằng chương trình
do cậu ta viết.”
Một trong những điểm chung của lãnh đạo các doanh nghiệp 10X (các công
ty lớn tạo ra nhiều lợi nhuận lớn gấp mười lần trở lên so với các công ty
bình thường khác) làm nên nhiều thành quả to lớn như vậy là, họ luôn căng
thẳng trong trạng thái thận trọng, đề phòng cao độ cả lúc khó khăn cũng
như khi thuận lợi.
Khi Samsung đang trên đà thuận buồm xuôi gió, Lee Kun Hee đã đưa ra
cảnh báo về một tương lai vô cùng ảm đạm nếu một ngày nào đó các sản
phẩm do Samsung sản xuất không còn được khách hàng ưu tiên lựa chọn.
Bởi vậy, Lee Kun Hee ngay lập tức xúc tiến thay đổi phương thức kinh
