một chính sách truyền thông qua mạng xã hội, hãy phác thảo nó ngay
bây giờ.
4. Nếu nhiều người đang phản hồi lại trên Twitter về tổ chức của bạn,
hãy viết những tweet với tên hoặc tên viết tắt của mình.
HÃY CHÂN THẬT
Khi nói về sự khác biệt giữa một người chân thành và một người thiếu
chân thành trên mạng xã hội, mọi người có thể nói về sự khác biệt giữa
giao tiếp chân thật và giọng điệu chứa đựng đầy chiêu trò PR-marketing
hoặc ngôn ngữ của luật sư từ tổ chức của bạn. Nếu bạn nói như một chiếc
máy hoặc theo kịch bản sẵn có trong những tương tác truyền thông xã hội
của mình, mặc dù với ý định tốt, bạn cũng sẽ đánh mất khách hàng hiện tại
và khách hàng tiềm năng của mình. Nếu bạn chân thành, đáng tin và nhân
văn trong những tương tác của mình, khách hàng và khách hàng tiềm năng
sẽ tin tưởng bạn, mua hàng của bạn và quan trọng nhất là sẽ chia sẻ về dịch
vụ và sản phẩm của bạn với bạn bè của họ.
