tìm gặp sự an tâm vững dạ, là chiếc gậy (
) để nương tựa trong những lúc
nghi ngờ.
Còn hơn thế nữa, kho hồ sơ đối chiếu là dấu hiệu chỉ cho thấy khoa Xét
nghiệm đang làm việc đúng đắn, vừa phục vụ hiện tại, vừa tích lũy vốn
hiểu biết cho tương lai. Đó là bảo chứng nói lên rằng nơi đây các bệnh nhân
của bệnh viện sẽ được hưởng những điều mà ngày hôm qua đã rút tỉa được.
Khoa Xét nghiệm của các bệnh viện mới mở đều dành ưu tiên hàng đầu cho
việc lập hồ sơ đối chiếu. Khu hồ sơ tại các bệnh viện cũ mỗi nơi mỗi khác,
cái thì sơ sài đơn giản, cái thì tỉ mỉ phức tạp; nhằm cung cấp các dữ liệu
cũng như các thông tin cho công việc hàng ngày. Nhưng dù đơn giản hay tỉ
mỉ, tất cả đều có ích lợi trong việc đối chiếu ca bệnh hiện tại với các ca
bệnh quá khứ. Đối với David Coleman, sự thiếu vắng kho hồ sơ đối chiếu
tại bệnh viện Three Counties chỉ có thể miêu tả được bằng một từ: tội ác !
Đến lúc này mặc dù có ấn tượng bên ngoài rằng khoa Xét nghiệm của
bệnh viện Three Counties rất cần có những sửa đổi, anh vẫn cố không phác
ra một quan điểm cá nhân nào về con người bác sĩ Joseph Pearson. Suy cho
cùng, ông cụ đã đơn thân điều hành khoa suốt một thời gian lâu dài. Một
bác sĩ bệnh lý học không dễ gì quán xuyến được khối lượng công việc của
một bệnh viện tầm cỡ như thế. Công việc tất bật có thể dẫn đến cách làm
việc thiếu sót như anh đã phát hiện trong phòng xét nghiệm. Một khi lỗi
lầm không đáng trách thì ít ra có thể thông cảm được.
Ngoài ra rất có thể Pearson mạnh ở những mặt khác.
Theo quan điểm của Coleman, quản lý tốt và chuyên môn giỏi thường đi
đôi với nhau. Nhưng ở khoa Xét nghiệm, mặt chuyên môn quan trọng hơn.
Anh biết quá nhiều mồ mả tô vôi (
), với lớp vỏ sơn son thếp vàng óng ánh
cùng giấy tờ hành chánh nghiêm chỉnh đặt ở hàng đầu, trong khi nhiệm vụ
chuyên môn y khoa đứng hàng thứ hai đáng tội nghiệp. Anh thấy tình hình
ở đây dường như ngược lại : mặt quản lý tồi tệ nhưng mặt xét nghiệm
chuyên môn rất tốt. Chính vì thế anh đã cố nén khuynh hướng tự nhiên để
đừng vội đánn giá vị bác sĩ bệnh học già cả trên cơ sở những điều thấy
được cho đến lúc này.
