34
Chƣơng 4: GẶP GỠ KHÁCH HÀNG
*Những mối quan tâm cơ bản của khách hàng
(khách hàng mong muốn điều gì)
- Nhưng quan tâm cơ bản của khách hàng không
phải là sản phẩm cụ thể mà bạn cung cấp,mà là “sản
phẩm của sản phẩm”
-
Các lĩnh vực quan tâm của khách hàng:
+ Mối quan tâm cơ bản.
+ Tiêu chuẩn mua hàng.
+ Những cân nhắc khác.
+ Động cơ mua hàng chủ yếu.
