36
Chƣơng 4: GẶP GỠ KHÁCH HÀNH
*Động cơ mua hàng chủ yếu(tại sao khách hàng
muốn có sản phẩm/dịch vụ đó?
- Động cơ mua hàng quyết định là một lý do tình
cảm.
- Về sâu xa, động cơ mua sắm chủ yếu chính là
nguyên nhân cảm xúc khiến khách hàng quyết
định.
- Các động cơ mua hàng chủ yếu: từ khẳng định,
quan trọng,phục thuộc,an toàn,sinh tồn.
