vận chuyển khác hẳn. Tương tự như vậy, quy mô lớn
này cũng yêu cầu những yếu tố thu mua đầu vào khác
với quy mô nhỏ. Nhận biết những khác biệt quan trọng
trong các hoạt động giá trị tại các phân khúc khác nhau
là xuất phát điểm cho phân tích chi phí của phân khúc.
Một doanh nghiệp cần phân tích các chi phí của các
dòng sản phẩm, loại người mua hoặc những phần khác
của hoạt động, nếu chúng:
° Có các chuỗi giá trị khác biệt đáng kể
° Có vẻ như có các yếu tố khác tác động đến chi
phí
° Đang sử dụng các quy trình “có vấn đề” trong
việc định rõ chi phí
Trong thực tế, doanh nghiệp muốn chọn lựa những
sản phẩm đại diện hoặc người mua đại diện để làm rõ
những khác biệt giữa các phân khúc, hơn là phân tích
chi tiết đầy đủ của mọi loại sản phẩm hoặc loại người
mua.
Quy trình dùng để phân tích hành vi chi phí cho các
phân khúc cũng tương tự như khi phân tích các đơn vị
kinh doanh. Người ta nhận biết chuỗi giá trị cho phân
khúc và phân bổ các chi phí, tài sản cho phân khúc đó.
