khu vực của các đối thủ và độ dốc của đường
quy mô. Doanh nghiệp cần đánh giá vị thế chi
phí tương đối của từng hoạt động giá trị và tích
lũy chúng lại với chi phí tương đối của các
hoạt động khác biệt để xác định vị thế chi phí
tổng quát.
<-> Xác định chi phí tương đối của các đối
thủ cạnh tranh
Chuỗi giá trị là công cụ cơ bản để xác định
các chi phí của đối thủ cạnh tranh. Bước đầu
tiên là xác định các chuỗi giá trị của đối thủ và
các hoạt động của họ được thực hiện như thế
nào. Quy trình này tương tự như khi doanh
nghiệp tự phân tích chuỗi giá trị của mình.
Trong thực tế, doanh nghiệp thường rất khó
tiếp cận các chi phí của đối thủ vì thiếu các
thông tin trực tiếp. Người ta thường chỉ ước
