từ việc đáp ứng mỗi tiêu chuẩn sử dụng sẽ cho thấy
điểm ngưỡng liên quan đến từng tiêu chuẩn, sự chọn
lựa và từ bỏ các tiêu chuẩn, và giá trị dành cho người
mua được tích lũy để gia tăng cải tiến trong việc đáp
ứng này. Một doanh nghiệp có thể chỉ tự đánh giá sự
cân bằng giữa giá trị của khác biệt hóa và chi phí của
khác biệt hóa nếu như đã hiểu rõ những nội dung trên
đây. Sự sắp xếp các tiêu chuẩn sử dụng trong điều kiện
giá trị dành cho người mua để đáp ứng các tiêu chuẩn
đó thường đi ngược lại với những hiểu biết thông
thường.
Các tiêu chuẩn dấu hiệu nhận biết có thể được xác
định bằng cách nắm bắt được quy trình mà người mua
dùng để đánh giá khả năng tiềm tàng của doanh nghiệp
khi đáp ứng những tiêu chuẩn sử dụng, cũng như là
doanh nghiệp đáp ứng tốt như thế nào. Khảo sát mỗi
tiêu chuẩn sử dụng để xác định những dấu hiệu có khả
năng là cách xuất phát phù hợp. Ví dụ như nếu một tiêu
chuẩn sử dụng là tính tin cậy trong việc giao hàng thì
những hồ sơ giao hàng trong quá khứ và sự chứng thực
của khách hàng có thể là những dấu hiệu của giá trị.
Hai bước phân tích khác cũng cung cấp những hiểu biết
sâu sắc về dấu hiệu của giá trị. Bằng cách phân tích kỹ
