lợi thế chi phí trong khâu quảng cáo do thị
phần hàng đầu của công ty này. Các đối thủ
nếu muốn bắt chước theo Stouffer thì cần phải
đầu tư mạnh để sao chép lại các yếu tố này.
Nhưng thực tế thì khác biệt hóa của Stouffer là
rất bền vững trong thời gian dài. Ngược lại,
bao bì mới cho quần vớ và việc giao hàng trực
tiếp đến cửa hàng tạp hóa của Haness lại là lựa
chọn chính sách mà không hề được bảo vệ với
sự độc quyền học hỏi, lợi thế quy mô đáng kể
để thực hiện hoặc những rào cản khác để ngăn
ngừa sự bắt chước. Khác biệt hóa của Haness
đã bị các đối thủ “sao chép” rộng rãi và họ
không thu được mức giá vượt trội.
<-> Những “cạm bẫy” trong khác biệt hóa
Phần này trình bày những “cạm bẫy” thường
thấy có thể gây tổn thất cho doanh nghiệp khi
