cách kiểm tra hiệu quả giá trị của sự độc nhất
là doanh nghiệp có thể yêu cầu và duy trì một
mức giá vượt trội khi bán cho các người mua
có nhiều thông tin hay không.
KHÁC BIỆT HÓA QUÁ MỨC
Nếu doanh nghiệp không hiểu rõ các cơ chế
mà hoạt động của họ tác động đến giá trị dành
cho người mua hoặc sự nhận biết các giá trị đó,
doanh nghiệp có thể rơi vào trường hợp khác
biệt hóa quá mức. Ví dụ như nếu cấp độ về
chất lượng sản phẩm và dịch vụ cao hơn nhu
cầu của người mua, doanh nghiệp sẽ yếu thế
hơn các đối thủ cạnh tranh có cấp độ phù hợp
và mức giá thấp hơn. Khác biệt hóa không cần
thiết là kết quả của việc không phân tích
ngưỡng của các hoạt động hoặc làm suy yếu
những sự thu về trong các tiêu chuẩn mua của
khách hàng. Đến lượt nó, điều này lại xuất phát
