nhiều hiệu ứng, nếu đội ngũ bán hàng được huấn luyện kỹ thuật vẫn
chưa thể giải thích được những ưu thế này cho người mua và nếu như
quy trình sản xuất không có những điều khoản thích hợp trong kiểm
soát chất lượng.
Chiến lược công nghệ cần phải chỉ ra ba vấn đề lớn như sau:
° phát triển công nghệ nào
° có nên tìm kiếm cơ hội để là người dẫn đầu trong các công nghệ
này hay không
° vai trò của chuyển nhượng công nghệ
Những lựa chọn trong mỗi vấn đề trên cần phải dựa trên cơ sở là
chiến lược công nghệ có thể tăng cường tốt nhất cho lợi thế cạnh tranh
bền vững của doanh nghiệp như thế nào.
<-> Chọn lựa các công nghệ để phát triển
Cốt lõi của chiến lược công nghệ là loại lợi thế cạnh tranh mà doanh
nghiệp đang cố gắng đạt được. Những công nghệ cần được phát triển
là những loại sẽ đóng góp nhiều nhất cho chiến lược tổng quát của
doanh nghiệp, được cân bằng với xác suất thành công khi phát triển
chúng. Chiến lược công nghệ là một phương tiện có tiềm năng mạnh
mẽ mà với phương tiện này doanh nghiệp có thể theo đuổi một trong
ba chiến lược tổng quát. Tuy nhiên, dựa trên việc theo đuổi chiến lược
tổng quát nào mà chiến lược công nghệ sẽ có những đặc tính rất khác
nhau, như thể hiện trong Bảng 5-1.
