hoạt động có thể sẽ bền vững hơn là sự đột phá mà các
đối thủ sẽ chú ý nhiều và dễ dàng muốn bắt chước theo.
Thành công của các doanh nghiệp Nhật Bản trong công
nghệ hiếm khi nhờ vào đột phá, mà là từ nhiều cải tiến
xuyên suốt chuỗi giá trị.
<-> Dẫn đầu hay theo sau trong công nghệ?
Vấn đề lớn thứ hai mà doanh nghiệp cần làm rõ trong
chiến lược công nghệ là có cần tìm kiếm vị trí hàng đầu
trong công nghệ hay không. Khái niệm đứng đầu về
công nghệ là tương đối rõ ràng – một doanh nghiệp tìm
kiếm vị trí đầu tiên khi đưa ra những thay đổi công
nghệ nhằm hỗ trợ chiến lược tổng quát của mình. Đôi
khi mọi doanh nghiệp không phải là người đi đầu về
công nghệ đều được xem là “người theo sau”
(follower), kể cả các doanh nghiệp nói chung không
mấy quan tâm đến thay đổi công nghệ. “Người theo sau
trong công nghệ” cần phải là một chiến lược được nhận
thức và chủ động, khi đó doanh nghiệp công khai chọn
lựa mình không phải là đơn vị có những cải tiến đầu
tiên, và họ sẽ cần xem xét nghiên cứu “người dẫn đầu”
(leader).
