Là doanh nghiệp
đầu tiên đi xuống
theo đường học hỏi
Sáng
tạo
các
phương pháp để thực
hiện các hoạt động
giá trị với chi phí
thấp
Tránh các chi phí nghiên cứu & phát
triển bằng cách bắt chước
Khác
biệt
hóa
Tiên phong với một
sản phẩm độc nhất
làm gia tăng giá trị
dành cho người mua
Cải tiến trong các
hoạt động khác để gia
tăng giá trị dành cho
người mua
Điều chỉnh sản phẩm hoặc hệ thống
phân phối sao cho gần hơn với nhu cầu
của người mua bằng cách học hỏi từ
kinh nghiệm của người dẫn đầu
Các doanh nghiệp thường có xu hướng nhìn nhận sự
dẫn đầu về công nghệ trước tiên là một phương tiện để
đạt được khác biệt hóa, còn hành động như một “người
theo sau” trong công nghệ lại được xem là phương
pháp để có chi phí thấp. Tuy nhiên, nếu một đơn vị dẫn
đầu trong công nghệ là người đầu tiên áp dụng quy
trình mới tiết kiệm được chi phí thấp thì đơn vị này
cũng có thể trở thành nhà sản xuất có chi phí thấp.