như trình bày trên đây, mặt khác không tỏ ra là những nguy cơ lớn
trong dài hạn. Một đối thủ tốt là đối thủ thách thức doanh nghiệp và
làm doanh nghiệp không tự mãn, giúp doanh nghiệp có được trạng
thái cân bằng ổn định và thuận lợi trong ngành mà không cần phải qua
những trận chiến cạnh tranh kéo dài. Các đối thủ xấu, nhìn chung, có
những đặc tính trái ngược.
Không có đối thủ nào thỏa mãn được mọi yếu tố của một đối thủ
tốt. Các đối thủ thường có vài đặc tính của đối thủ tốt và vài đặc tính
của đối thủ xấu. Kết quả là, các nhà quản lý sẽ nhận định rằng chẳng
có đối thủ tốt nào cả. Quan điểm này đã bỏ qua một điểm thiết yếu là
có vài đối thủ tốt hơn rất nhiều so với các đối thủ khác, và có những
tác động rất khác nhau lên vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Trong
thực tế, doanh nghiệp cần phải hiểu rõ từng đối thủ khi nào chuyển từ
tốt sang xấu và đối xử cho phù hợp.
<-> Kiểm tra một đối thủ có là tốt hay không
Một đối thủ tốt có nhiều đặc tính. Tuy nhiên, do mục tiêu, chiến
lược và năng lực không cố định nên việc đánh giá một đối thủ là tốt
hay xấu có thể thay đổi.
Có độ tin cậy và có khả năng . Một đối thủ tốt có đủ nguồn lực và
năng lực để là người tạo ra động lực thúc đẩy doanh nghiệp hạ thấp
chi phí hoặc tăng cường khác biệt hóa, đồng thời đối thủ đó được
người mua tin cậy và chấp nhận. Đối thủ cạnh tranh không thể phục
vụ với tiêu chuẩn so sánh hoặc hỗ trợ phát triển thị trường nếu họ
không có đủ các nguồn lực yêu cầu để tồn tại trong dài hạn và được
người mua đánh giá tối thiểu là một nguồn thay thế chấp nhận được.
Độ tin cậy và khả năng tồn tại của một đối thủ tốt là đặc biệt quan
