Tuy nhiên, để phân khúc hiệu quả, cần phải vượt lên
trên những hiểu biết truyền thống và sự sắp xếp phân
loại bình thường. Phân khúc ngành đúng đắn cần phải
thể hiện được những khác biệt quan trọng trong cấu
trúc hoặc trong chuỗi giá trị giữa các sản phẩm, người
mua, kênh phân phối hoặc khu vực địa lý, xem chúng
đã được nhận biết và sử dụng hay chưa. Cơ hội lớn cho
việc tạo ra lợi thế cạnh tranh thường đến từ những cách
thức phân khúc mới mẻ , bởi vì khi đó doanh nghiệp có
thể đáp ứng đúng nhu cầu của người mua, tốt hơn là các
đối thủ cạnh tranh hoặc doanh nghiệp có thể cải thiện vị
thế chi phí tương đối của mình.
Trong khi tìm kiếm những phân khúc sản phẩm mới
có tiềm năng, những câu hỏi dưới đây có thể được sử
dụng:
° Có những công nghệ hoặc thiết kế khác để thực
hiện những chức năng cần có trong chuỗi giá trị của
người mua hay không?
° Những chức năng cộng thêm có thể được sản
phẩm thực hiện hay không?
