Khả năng sử dụng các kênh phân phối mới luôn tồn
tại. Các doanh nghiệp có thể bán hàng trực tiếp trong
khi tập quán ngành là sử dụng các đại lý và nhà phân
phối, hoặc sử dụng những loại nhà phân phối hoặc bán
lẻ hoàn toàn mới. Điều này đã được Timex thực hiện
trong ngành đồng hồ đeo tay, hay Avon trong ngành mỹ
phẩm. Bất cứ kênh phân phối khả thi nào cũng có thể là
một phân khúc tiềm năng.
Tính sáng tạo thường rất cần thiết trong việc xác định
những phân khúc mới theo khu vực địa lý và những
phân khúc người mua. Một là, cần tìm ra những
phương pháp mới khi tách biệt những khu vực địa lý và
những người mua, nhằm phản ánh những khác biệt
trong cấu trúc hoặc chuỗi giá trị. Như đã trình bày ở
trên đây, Stouffers tìm thấy những khác biệt quan trọng
trong các tiêu chuẩn thu mua thực phẩm đông lạnh khi
họ tách biệt những hộ gia đình đơn lẻ với những hộ gia
đình có cả người cha lẫn người mẹ cùng đi làm. Hai là,
xác định người mua hoặc khu vực tiềm năng mới mẻ
hiện chưa được phục vụ. Đôi khi để tiếp cận được
người mua mới hoặc những khu vực mới thì sản phẩm
cần được điều chỉnh lại, còn trong vài trường hợp khác
thì doanh nghiệp chỉ cần có những hiểu biết tốt hơn về
