việc tối ưu hóa cho một phân khúc nào đó nhìn chung
là sẽ bị giảm bớt khi mục tiêu được mở rộng ra thêm.
Cần lưu ý rằng một doanh nghiệp có thể đồng thời vừa
tập trung trong phạm vi một ngành vừa đạt được mối
tương quan qua lại giữa các đơn vị kinh doanh cạnh
tranh trong ngành khác mà không buộc doanh nghiệp
phải dàn xếp lại để phục vụ các phân khúc mục tiêu. Sự
chọn lựa phạm vi cạnh tranh liên quan đến việc hiểu rõ
mối tương quan qua lại tại cả hai cấp độ (xem Chương
15).
Các doanh nghiệp có thể chọn lựa những nhóm phân
khúc khác nhau để tập trung, tại đó sự chồng chéo cũng
có thể xảy ra hoặc không. Hình 7-10 minh họa cho
trường hợp nhiều doanh nghiệp đang cung cấp sản
phẩm thông tin cho các doanh nghiệp dịch vụ tài chính.
Công ty A triển khai chiến lược tập trung trên cơ sở sản
phẩm cho việc cung cấp một loại sản phẩm (cơ sở dữ
liệu) tới mọi người mua. Khác với họ, Công ty B sử
dụng chiến lược tập trung dựa trên cơ sở người mua,
trong đó họ bán một tập hợp đầy đủ các sản phẩm cho
các công ty bảo hiểm. Công ty C lại có chiến lược tập
trung kiểu khác, trong đó chỉ nhắm vào việc cung cấp
dịch vụ tư vấn cho các công ty tài chính. Những người
