lại chọn chiến lược tập trung trên cơ sở khách hàng và
có được lợi thế cạnh tranh từ việc tối ưu hóa hệ thống
chuyển giao và bán thông tin cho những công ty bảo
hiểm. Công ty C chọn lựa lợi ích từ tìêm năng khác biệt
hóa khi chỉ cung cấp dịch vụ tư vấn cho các công ty tài
chính và lợi ích nội bộ từ các sản phẩm chuyên dụng,
bỏ qua tiềm năng của lợi ích kinh tế theo quy mô của
một chiến lược tập trung rộng hơn. Như vậy mỗi công
ty đã xây dựng cho mình từng chiến lược tập trung trên
những cơ sở khác nhau của mối tương quan qua lại và
những lợi thế cạnh tranh khác nhau, mỗi loại hình chiến
lược này đều chịu những chi phí dàn xếp khác nhau.
Những vấn đề lý thú trong cạnh tranh đã nảy sinh
trong các phân khúc khi các chiến lược tập trung với
những tương quan qua lại khác biệt chồng chéo lên
nhau. Trong hình 7-10, điều này thể hiện tại phân khúc
trên cùng bên trái của ma trận. Tại đây, những chiến
lược tập trung khác nhau tạo nên những lợi thế cạnh
tranh và những bất lợi cho hai doanh nghiệp cùng cạnh
tranh. Công ty A đem đến những cơ sở dữ liệu rộng
khắp với chi phí thấp và sự hiểu biết chính xác về thiết
kế cơ sở dữ liệu đó, còn công ty B lại có những am hiểu
sâu sắc về các công ty bảo hiểm và có lợi thế chi phí
