khi chào bán dòng sản phẩm toàn diện. Những mối
tương quan có thể dẫn đến lợi thế cạnh tranh, cũng như
chúng có thể làm doanh nghiệp không linh hoạt khi
cạnh tranh tại một phân khúc. Ví dụ, công ty A không
thể dễ dàng điều chỉnh hệ thống quản trị cơ sở dữ liệu
để đáp ứng tốt hơn những nhu cầu của các công ty bảo
hiểm bởi vì sẽ có những hiệu ứng đến những hoạt động
của họ trước các ngân hàng và các công ty tài chính. Vị
thế tương đối của công ty A và B trong một phân khúc
bị chồng chéo thay đổi tùy theo lợi thế cạnh tranh thực
sự của các tương quan với những phân khúc khác.
Gắng sức để đáp ứng những phát sinh từ mối tương
quan có thể dẫn đến sự tương tác cạnh tranh, trong đó
các doanh nghiệp nỗ lực để chuyển đổi việc cạnh tranh
tại một phân khúc theo hướng có thể khai thác tốt nhất
mối tương quan phân khúc của họ hoặc khai thác những
lợi thế, đồng thời bắt buộc các đối thủ khác phải dàn
xếp lại những điều đó.
<-> Tính khả thi của việc tập trung vào những phân
khúc mới
