nhiều tập đoàn lớn đã thật sự “sùng bái” sự phân quyền. Phân quyền, cùng với
những tỉnh ngộ về hợp lực, đã củng cố quan điểm cho rằng quản lý danh mục
sản phẩm dịch vụ là nhiệm vụ cốt lõi mang tính quyết định trong chiến lược
tập đoàn.
Sự thất bại của hợp lực phát xuất từ việc công ty không có năng lực để nhận
biết và thực hiện điều này, chứ không phải vì những thiếu sót trong khái niệm.
Sự định nghĩa chưa đúng đắn về những yếu tố cấu thành nên sự hợp lực lại
được dùng làm cơ sở cho các chiến lược mua lại công ty khác của nhiều doanh
nghiệp. Ngay cả trong trường hợp doanh nghiệp thực sự sở hữu cơ hội để khai
thác sự hợp lực, họ cũng thường thất bại bởi vì thiếu những công cụ phân tích;
hoặc họ không thể vượt qua những khó khăn lớn về cơ cấu tổ chức trong quá
trình thực hiện.
Tuy nhiên, những áp lực hiện nay buộc doanh nghiệp phải xem xét lại vấn
đề hợp lực. Những tiến bộ về kinh tế, công nghệ và cạnh tranh sẽ giúp những
doanh nghiệp gia tăng lợi thế cạnh tranh nếu có thể xác định và khai thác được
những mối tương quan qua lại giữa những hoạt động kinh doanh khác biệt
nhưng có quan hệ với nhau. Những mối tương quan này không phải là những
khái niệm mơ hồ mà là những cơ hội thực sự để làm giảm chi phí hoặc tăng
cường khác biệt hóa tại hầu hết các hoạt động trong chuỗi giá trị. Thêm vào đó,
việc những đối thủ đang tích cực theo đuổi các mối tương quan sẽ buộc các đối
thủ khác cũng phải thực hiện theo để giữ gìn vị thế cạnh tranh.
Những bước tiến nêu trên đã giúp xây dựng nên chiến lược theo chiều ngang
(horizontal), cắt ngang qua các ranh giới phân chia – ranh giới này có lẽ là nội
dung mấu chốt quan trọng nhất mà những doanh nghiệp đa ngành phải đối mặt.
Chiến lược theo chiều ngang bao gồm tập hợp những mục tiêu và chính sách
trải dài qua các đơn vị kinh doanh khác biệt nhưng có quan hệ với nhau. Chiến
lược này cần có tại cấp độ nhóm, khu vực hoặc tập đoàn tại các doanh nghiệp
đa ngành. Nó không thay thế hoặc loại trừ nhu cầu cần có các đơn vị kinh
doanh và/hoặc các chiến lược cho các đơn vị kinh doanh đó. Hơn thế, chiến
lược theo chiều ngang đem lại sự điều phối rõ nét giữa các đơn vị kinh doanh
và làm cho chiến lược của tập đoàn hay của nhóm sẽ cao hơn tổng của những
chiến lược tại các đơn vị kinh doanh cộng lại. Đó cũng là cơ chế mà doanh
