được xem xét xuyên suốt chuỗi giá trị chứ không phải chỉ tại hoạt
động giá trị được chia sẻ.
Chi phí cho sự dàn xếp thường giảm xuống nếu như một hoạt động
được thiết kế cho việc chia sẻ chứ không phải là những hoạt động
riêng biệt trước đây được kết hợp lại một cách đơn giản hoặc một hoạt
động được thiết kế cho một đơn vị kinh doanh và sau đó sử dụng cho
đơn vị khác mà không được chỉnh sửa trong quy trình hay công nghệ.
Ví dụ, sáp nhập những hệ thống máy tính vốn lúc đầu thiết kế cho
những dịch vụ tài chính riêng biệt đã được chứng minh là một điều
khó khăn. Tương tự như vậy, cố gắng bán dịch vụ bảo hiểm và những
sản phẩm tài chính khác thông qua hệ thống phân phối được thiết kế
cho việc bán cổ phiếu và trái phiếu thường sẽ không hiệu quả cho dịch
vụ nào cả và gây ra những rắc rối về tổ chức. Tuy nhiên, ý tưởng về
một văn phòng trung gian đã nảy sinh, trong đó kết hợp những người
môi giới, các nhân viên dịch vụ khách hàng để giải quyết những vấn
đề đơn giản và cả những chuyên gia bán sản phẩm tài chính khác với
một hệ thống chia sẻ thông tin mới. Kết quả là chi phí cho dàn xếp
trong việc chia sẻ sự phân phối sẽ thấp hơn nhiều.
Loại chi phí thứ ba cho sự chia sẻ là chi phí cho sự
không linh hoạt (inflexibility) . Sự không linh hoạt này
có hai hình thức: (1) khó khăn tiềm năng để đáp trả lại
những động thái cạnh tranh và (2) những rào cản rời bỏ
ngành. Sự chia sẻ có thể làm cho việc nhanh chóng
phản ứng với đối thủ cạnh tranh trở nên khó khăn hơn,
bởi cố gắng đối phó với sự đe dọa trong một đơn vị
kinh doanh có thể làm xói mòn hoặc giảm sút giá trị
